在這個微信小程序當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時代，餐飲行業(yè)與微信小程序的綁定，其實(shí)是一種互利的過程。小程序?qū)崿F(xiàn)了餐飲行業(yè)更快捷便利的營業(yè)模式，而餐飲行業(yè)為微信小程序的開發(fā)提供了應(yīng)用場景。

為什么小程序適合餐飲業(yè)?

首先小程序的流量很大!除了朋友圈外，小程序體量輕、加載快、方便易用等特點(diǎn)也讓顧客對小程序的感知度很高，無論是之前的二維碼、微信公眾號還是最新開放的附近的小程序，都是很大的流量入口，隨著流量入口不斷擴(kuò)大化了，對于商戶來說有了流量就能賺錢，而且小程序的開發(fā)成本較低，大多數(shù)商戶都能接受，并且小程序可以實(shí)現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實(shí)現(xiàn)的效果和功能。數(shù)據(jù)在云端，無需安裝，不占內(nèi)存，也不用強(qiáng)制關(guān)注，即掃即看即用;簡單方便，極其適合餐飲行業(yè)這種模式的用戶使用。

小程序不僅擴(kuò)大用戶數(shù)量，宣傳品牌也起著一定的作用。同時操作便捷，對商家也是更好降低人力成本辦法。

“小程序+公眾號 ”提升老客戶粘性

當(dāng)前餐飲商戶與顧客的關(guān)系的現(xiàn)狀：要么有顧客無數(shù)據(jù)，商家沒有顧客數(shù)據(jù)，也無從利用這些數(shù)據(jù);要么有顧客卻沒有觸達(dá)能力，很難與顧客建立有效聯(lián)系，顧客一旦離店，就與餐廳失聯(lián);要么就是有顧客但沒有消費(fèi)粘性，難以形成復(fù)購。

但是如果商家建立基于微信的去中心化的平臺和會員體系，根據(jù)自己的店鋪特色與用戶的需求角度出發(fā)，公眾號推廣高質(zhì)量的文章，再加上小程序的工具屬性，從而提高用戶的體驗(yàn)感，從而實(shí)現(xiàn)更多的引流，積累自己的存量會員和忠實(shí)顧客。

未來餐飲企業(yè)不再是單純的線下服務(wù)行業(yè)，同時也是整合多平臺業(yè)務(wù)的“營銷型”公司。利用好小程序，將餐廳經(jīng)營數(shù)據(jù)掌握在自己手里，餐后離店服務(wù)并未終止，餐后的關(guān)系營銷才剛剛開始。