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拼多多那么火，很多商家都已經(jīng)入駐，但入駐容易，運(yùn)營好商城并不是意見容易的事情，線上商城和線下實(shí)體店的運(yùn)營方式完全不一樣，而且就連淘寶店鋪、微商城店鋪和拼多多店鋪中間的運(yùn)營，也有微小區(qū)別，下面銷客多微商城的小編給大家分享，拼多多店鋪怎么做好運(yùn)營。

一、一定要做好店鋪人群定位

現(xiàn)在做電商，粉絲營銷是重點(diǎn)之一，要想吸引更多粉絲，就要做好人群定位。例如你的產(chǎn)品面向大學(xué)生，那么就要知道他們常用哪些平臺(tái)，然后到這些平臺(tái)宣傳;創(chuàng)建一個(gè)微信群，通過公眾號、微博等賬號將他們引導(dǎo)進(jìn)去，偶爾發(fā)發(fā)福利，提升他們的粘性。

二、要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率

商品的質(zhì)量是店鋪長久生存下去的根本，所以拼多多運(yùn)營一定要認(rèn)真檢查商品的質(zhì)量，在發(fā)貨前再檢查一遍，以免因?yàn)橐稽c(diǎn)小問題為店鋪帶來更多的售后問題。發(fā)貨速度也是影響買家體驗(yàn)的重點(diǎn)之一，這一點(diǎn)也是拼多多抓得比較嚴(yán)的，所以運(yùn)營要監(jiān)督好發(fā)貨速度及物流更新情況，必要時(shí)及時(shí)更換物流公司。

三、利用活動(dòng)為店鋪引流

開店初期店鋪流量都是會(huì)比較少的，拼多多運(yùn)營就要考慮做推廣了。因?yàn)樯唐啡鄙黉N量和評價(jià)，不適宜用付費(fèi)推廣，而活動(dòng)對于新店引流是必不可少的。新品活動(dòng)是唯一無門檻的活動(dòng)，有了一定銷量之后，就能夠報(bào)其他活動(dòng);店鋪活動(dòng)也是非常好的引流途徑，運(yùn)營就要好好去策劃了。

四、要懂得維護(hù)商品評價(jià)

拼多多商品評價(jià)是會(huì)影響買家的購買意愿的，所以就要懂得去維護(hù)好商品評價(jià)，特別是在活動(dòng)之后。例如在老顧客購買時(shí)，讓他們盡可能多的寫好評，并附上買家秀;在包裹內(nèi)附上一張紙條，引導(dǎo)買家好評。

五、督促客服做好售后工作

這是買家購物的最后一步，如果不想前功盡棄，那么拼多多運(yùn)營一定要注重這一步。售后服務(wù)做得好，能為店鋪帶來更多回頭客，做得差就會(huì)導(dǎo)致店鋪流量下滑嚴(yán)重。這里最主要抓好客服的回復(fù)，要及時(shí)解決買家的問題;遇到差評也要第一時(shí)間處理，盡可能讓后面的買家給予好評，將差評壓下去。