按照新零售的“線上引流,線下消費(fèi)”的核心,看起來,美團(tuán)、餓了么這樣的O2O平臺,更像是真正的新零售核心啊,那么我做了餓了么、美團(tuán),還需要做小程序嗎?
首先,每一個(gè)商戶未來都必須要要有一個(gè)自己的小程序,區(qū)別是在于,你是現(xiàn)在自己主動進(jìn)入,主動去搶客戶,還是未來被動入局,被動防守。然后,銷客多建議現(xiàn)在所有的商戶都兩條腿走路,做了餓了么、美團(tuán),同時(shí)也去做小程序,為什么呢?
01
費(fèi)用:
餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評,這類平臺,除了入駐費(fèi),還有每筆銷售高達(dá)15%、甚至是20%的傭金;
但是小程序呢,只有年服務(wù)費(fèi),以柚安米的門店小程序為例,一年只需680元,全年免費(fèi)升級,再沒有任何的費(fèi)用了。
02
客戶歸屬:
餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上面來的客戶,都是平臺自己的,而不是商家的,這類客戶都是哪里有奶去哪里,比如說,你今天搞活動有優(yōu)惠,他就來你這里吃,你活動一停,他就跑去平臺上面的其他商家那里去了。
但是小程序不一樣,小程序是商家自己的,客戶更是商家自己的。如果你愿意把這個(gè)客戶介紹給其他商家,對方還得給你傭金。
03
推廣方式:
餓了么、美團(tuán)等主要依靠APP二維碼(非店鋪二維碼)和頁面鏈接分享,推廣方式有限;
小程序除了獨(dú)立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽碼,附近的小程序、公眾號關(guān)聯(lián)、頁面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等,更有利于二次營銷。
舉個(gè)簡單的例子,一個(gè)客戶,來你家吃的好了,想推薦給他的好友,如果你有餓了么,他就要去餓了么上面找到你的店,然后分享給他的好友,他的好友點(diǎn)擊打開,是餓了么的小程序,但是由于餓了么的小程序太大太復(fù)雜(畢竟平臺上面的店非常多),打開速度就非常慢,很費(fèi)時(shí)間,客戶很可能就不等了,算了去其他家吧。
但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享給他的好友,打開速度會非???,而且,這個(gè)客戶是你的,不是餓了么這種平臺的。
04
小程序
餓了么、美團(tuán)自己也做了自己的小程序,現(xiàn)在的流程是這樣的,餓了么做了自己的小程序,微信免費(fèi)給他流量,餓了么再把這種流量賣給你。所以說,與其在餓了么買微信給他的免費(fèi)流量,還不如直接在小程序接收微信給你的免費(fèi)流量。
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