為什么萬(wàn)達(dá)做不好電商？因?yàn)樗欢⑸坛?/h1>

日期：2025年06月09日 08:06:42閱讀量：

據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn)：12月19日有媒體報(bào)道稱，萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)旗下的電商平臺(tái)飛凡app正在進(jìn)行大規(guī)模裁員，將裁去70%的員工。裁員的流程為：首先是尚在試用期的員工一律不得轉(zhuǎn)正，直接走人;其次，歷史審計(jì)問題的，比如去年雙十一有刷單行為的也開除;最后，年終考核被評(píng)定為B以下的也將離職!

為什么萬(wàn)達(dá)做不好電商?請(qǐng)王思聰掌舵有沒有可能做好呢?

電子商務(wù)行業(yè)壟斷性強(qiáng)

電子商務(wù)屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有個(gè)特點(diǎn)，壟斷性強(qiáng)!一般小行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之后，最后的平臺(tái)只有一家。而大行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之后，最后剩下的平臺(tái)也會(huì)是有限的幾家。

在行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化逐步壟斷的過程中，行業(yè)第一與第二的平臺(tái)通常采用的是價(jià)格戰(zhàn)的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)有一個(gè)現(xiàn)象：老大和老二打架，受傷的是總小三。行業(yè)第一(老大)和行業(yè)第二(老二)在價(jià)格戰(zhàn)的過程中，行業(yè)第三(小三)的市場(chǎng)份額在降低。

電子商務(wù)是零售行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，因?yàn)榱闶坌袠I(yè)規(guī)模巨大，所以電子商務(wù)平臺(tái)(或類平臺(tái))現(xiàn)在只有兩家，淘寶和京東。而其他的電子商務(wù)或者是垂直電商，或者與淘寶和京東根本無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)。

不僅僅是萬(wàn)達(dá)做不好電商，其他企業(yè)也做不好電商

我們談?wù)摰氖侨f(wàn)達(dá)做不好電商，其實(shí)其他很多企業(yè)也做不好電商。

傳統(tǒng)的零售行業(yè)應(yīng)該是最熟悉零售行業(yè)，但幾個(gè)零售行業(yè)做的電商似乎也都不成功。比如傳統(tǒng)的家電零售巨頭國(guó)美、蘇寧依靠零售渠道做的電商，與淘寶和京東都不是一個(gè)當(dāng)量的。

以前知名的電商一號(hào)店，曾經(jīng)被零售巨頭沃爾瑪收購(gòu)，不是一樣沒有做好，最終被京東收購(gòu)。

差不多與淘寶起步相當(dāng)?shù)牧硗庖患译娚唐髽I(yè)卓越網(wǎng)是雷軍一手創(chuàng)辦的，其實(shí)在當(dāng)時(shí)是比較成功的，最后被亞馬遜收購(gòu)。所以雷軍也算是非常懂電子商務(wù)的。以雷軍對(duì)電子商務(wù)的理解、雷軍的影響力，按理說應(yīng)該可以作出一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，無(wú)論是凡客(現(xiàn)在的狀況一定不是電商平臺(tái)的規(guī)模)還是小米(這里指小米商城，小米電子商務(wù)的模塊)，從電子商務(wù)這個(gè)維度，都還不能與淘寶和京東抗衡。

多說一句，其實(shí)雷軍一直還有電子商務(wù)情結(jié)的，無(wú)論是投資凡客，還是小米都可以看出這點(diǎn)，其實(shí)手機(jī)作為移動(dòng)電子商務(wù)的入口，雷軍做小米，也是有流量考量的。

所以事否王思聰掌舵，都難改這個(gè)結(jié)局。王思聰?shù)哪芰σ欢o(wú)法與雷軍比。這是大勢(shì)所驅(qū)。

飛凡線上線下融合的技術(shù)還不成熟

萬(wàn)達(dá)電商的品牌是非凡，而飛凡的差異化競(jìng)爭(zhēng)之路是借助萬(wàn)達(dá)線下的資源，利用線下強(qiáng)大的服務(wù)體驗(yàn)，改變傳統(tǒng)電商依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)模式。

但線上線下融合的技術(shù)還不成熟。依靠線下資源，實(shí)現(xiàn)線上線下融合是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的模式，這個(gè)模式需要依賴于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

這個(gè)技術(shù)包括用戶定位(通過手機(jī)定位)、人臉識(shí)別、自動(dòng)支付、人工智能等技術(shù)的完善。而這一系列技術(shù)的融合，就是馬云提出的新零售。

既然新零售是未來(lái)的零售模式，馬云提出新零售，也就意味著宣告?zhèn)鹘y(tǒng)的電商體驗(yàn)有缺陷，未來(lái)新零售模式會(huì)是主流。

但既然是未來(lái)的零售模式，就意味著現(xiàn)在還有一些制約著新零售快速普及的技術(shù)難題。

利用手機(jī)定位的難題

很多線下線上融合的商業(yè)模式中，通過手機(jī)定位來(lái)決定人的位置，設(shè)計(jì)線上線下體驗(yàn)的商業(yè)模式。

其實(shí)手機(jī)的室內(nèi)定位一直是一個(gè)難題，雖然現(xiàn)在有技術(shù)可以解決室內(nèi)定位的難題，但用戶是否安裝有軟件，安裝的軟件是否打開，都限制了這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展。

在ibeacon技術(shù)剛推出來(lái)的時(shí)候，有很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)利用beacon技術(shù)實(shí)現(xiàn)定位在商業(yè)中的應(yīng)用，我只問了一個(gè)問題：如何保證用戶下載你的軟件、讓下載的軟件時(shí)刻打開。這個(gè)問題不解決，通過手機(jī)定位設(shè)計(jì)的商業(yè)都是不成立的。

通過人臉作為ID的會(huì)員管理體系有待完善

人臉識(shí)別技術(shù)在2017年取得了巨大的突破，人臉識(shí)別率已經(jīng)很高了。但是人臉識(shí)別領(lǐng)域有一個(gè)1:1和1:N識(shí)別的差異。

比如人臉照片與身份證照片的比對(duì)，現(xiàn)在這種比對(duì)是非常成熟的技術(shù)，已經(jīng)可以規(guī)模商用。這個(gè)技術(shù)叫1:1識(shí)別。

1:N識(shí)別，指的是，根據(jù)人臉照片(不提供身份證照片)，自動(dòng)從所有身份證的照片信息中，找出對(duì)應(yīng)的身份證，做比對(duì)。

當(dāng)1:N技術(shù)成熟之后，人臉就可以是另外一個(gè)ID，以后就可以不需要帶任何卡和身份證。這個(gè)技術(shù)在零售中應(yīng)用，將極大的提升用戶體驗(yàn)。

人工智能技術(shù)還不完善

通過顧客在每個(gè)商品前逗留的時(shí)間，以及通過顧客的眼神判斷顧客對(duì)某類產(chǎn)品的喜好。

根據(jù)人臉識(shí)別以及歷史購(gòu)買記錄，對(duì)顧客購(gòu)買產(chǎn)品的喜好而形成的商品的推薦。都會(huì)極大的提高用戶體驗(yàn)。

所以基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的線上線下融合的新零售是未來(lái)的趨勢(shì)，但技術(shù)還不完善，需要技術(shù)成熟。所以萬(wàn)達(dá)電商處于新舊模式切換點(diǎn)，如果不堅(jiān)持，必然意味著電商的失敗。

微商城的優(yōu)勢(shì)又在哪里?

1、覆蓋廣——線上線下、六大平臺(tái)聯(lián)動(dòng)傳播，傳統(tǒng)媒體無(wú)可相比!

2、超時(shí)尚——唯一移動(dòng)3D商場(chǎng)，360度全方位展示、身臨其境，無(wú)窮樂趣!

3、效果好——受眾精準(zhǔn)、反饋速度快、互動(dòng)性強(qiáng)、消費(fèi)會(huì)員體系龐大!

4、成本低——相同的廣告效果，其投入成本只是傳統(tǒng)廣告投入的百分之一或更低!

5、功能大——廣告展示、在線消費(fèi)、自動(dòng)定位、自動(dòng)搜索、在線互動(dòng)、在線娛樂應(yīng)有盡有!

其實(shí)雷軍在2004年賣出卓越網(wǎng)后，現(xiàn)在一定很后悔(不然不會(huì)有電商情結(jié))。希望萬(wàn)達(dá)的電商戰(zhàn)略，以后不要后悔。世界上什么藥都有，就是沒有后悔藥。

本文由銷客多發(fā)布，文章作者：逍客