據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn):今年的雙11也并非是純線上的狂歡,各大電商平臺紛紛發(fā)力線下,終究會使出什么殺手锏呢?
與以往雙11狂歡只注重線上有所不同,今年雙11,天貓、京東、蘇寧都把觸角伸向了傳統(tǒng)零售領域。
隨著電商與傳統(tǒng)零售融合加深,本次雙11,天貓小店、京東便利店將迎來正面交鋒,利用零售技術、生態(tài)、數(shù)據(jù)等賦能后的那些小店們表現(xiàn)如何,引人遐想。
而依靠傳統(tǒng)連鎖門店起家的蘇寧,在經(jīng)過818發(fā)燒購物節(jié)檢閱后,將線上大促與全國30家云店和1000家易購直營店相結合,實現(xiàn)購物零時差。
2017雙11天貓、京東、蘇寧等平臺都有哪些玩法,它們都有何特色?
O1天貓:啟動雙11全球狂歡節(jié)
據(jù)天貓透露,經(jīng)過8年發(fā)展,天貓雙11已覆蓋全球20萬個品牌、5億消費者,成為全球規(guī)模最大的狂歡活動。
Ⅰ 百萬線下門店參與雙11
天貓稱,全球超14萬品牌、海內(nèi)外超100萬商家線上線下打通為消費者提供購物體驗,提供超過1500萬商品。
其中,10萬家門店進行升級迭代為“智慧門店”,用戶可以在線上進行預約,線下到門店進行服務體驗,品牌包含服飾、快消、美妝、手機、家裝等多個行業(yè)。
Ⅱ 銷客多門店成為雙11實體主會場
銷客多商業(yè)線下所有門店舉行“雙11狂歡夜”,并與6大品牌集團推出“超級品牌日”。從11月1日開始,顧客可參與雙11實體主會場。
Ⅲ 超級會員專享1小時下單時間
11月8-10日,超級會員可使用積分鎖定購物車商品,同一用戶最多可鎖定5件商品。11月11日凌晨,2017天貓雙11開啟后,超級會員們將擁有1小時時間提交訂單。
Ⅳ 三大衛(wèi)視聯(lián)動直播
2017年天貓雙11全球狂歡夜將落戶上海,并在北京衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視三臺播出。微博、優(yōu)酷土豆、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客戶端、高德地圖等都將組成今年雙11晚會的聯(lián)動直播矩陣。
Ⅴ 天貓國際
天貓海外將攜多個國貨品牌首次加入今年的天貓全球化雙11,部分國貨品牌開出海外新零售樣板間,讓當?shù)氐南M者與中國消費者同步體驗最前沿的商業(yè)科技。
繼新加坡、馬來西亞之后,天貓海外聯(lián)動Lazada,在今年10月連續(xù)開出印尼、菲律賓、泰國站等多國,帶領國貨品牌以本地化服務,更好地滿足6億東南亞消費者的需求。
Ⅵ 菜鳥網(wǎng)絡
2017雙11物流將呈現(xiàn)多個新特點,其中最主要的變化就是機器人倉庫從過去的單點開花走向大規(guī)模應用。
在上海、天津、廣東、浙江、湖北等地都會上線多種類型的機器人倉庫,包括自動化流水線、AGV機器人、機械臂等設備,而且算法也根據(jù)雙11的物流特點進行了迭代更新,將作為雙11智慧物流的旗艦倉投入運營。
Ⅶ 支付環(huán)節(jié)
10月19日,螞蟻金服消費信貸產(chǎn)品“花唄”宣布允許用戶在雙11期間臨時提額,用戶在支付寶或手機淘寶進入“花唄”,系統(tǒng)會根據(jù)用戶歷史消費情況隨機為用戶增加額度,滿足用戶的消費需求。
花唄負責人介紹,與前兩年相比,今年能夠享受臨時提額的花唄用戶更為廣泛,預計有8成花唄用戶將獲得相應的臨時額度,平均每人能多用2200元,而去年臨時提額只覆蓋了六成用戶。
全民搖臨時額度
Ⅷ 天貓雙11郵票
11月11日,中國郵政將首次限量發(fā)行天貓雙11紀念郵票。
O2京東:啟動11·11全球好物節(jié)
Ⅰ 數(shù)十萬線下門店參與雙11
超過160家京東之家和京東專賣店、近200家京東母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店、超過5000家京東家電專賣店,以及沃爾瑪在全國的400余家門店、京東合作品牌商家的近萬家門店、接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店將參與其中。
京東各類線下門店也將與線上聯(lián)動。京東之家、京東專賣店將打造線上線下同價促銷。京東母嬰體驗店的“孕養(yǎng)教一體化”平臺,可以讓消費者在家門口享受母嬰服務和產(chǎn)品。京東新通路將聯(lián)動數(shù)十萬門店,供消費者進行線下體驗。
京東還聯(lián)合騰訊推出線上線下融合的無界零售解決方案,京東自主研發(fā)的無人超市和無人便利店,將于雙11期間在位于北京的京東總部園區(qū)正式開業(yè)。
Ⅱ 200多個國家地區(qū)可同步參與雙11
全球200多個國家和地區(qū)的用戶可以通過訪問京東商城和京東國際站同步參與京東“全球好物節(jié)”,京東已為英語、俄語、印尼用戶分別打造符合當?shù)刭徫锪晳T的站點。
Ⅲ 奢侈品子品牌TOPLIFE正式運營
京東全資開發(fā)的全新奢侈品服務平臺TOPLIFE將正式運營,為用戶提供定制化的時尚顧問服務,上海奢侈品倉目前已開通。
Ⅳ 新技術、新營銷運用
京東將通過短視頻、直播、社區(qū)、內(nèi)容導購等形式增強用戶參與感。同時,無人客服、人臉識別互動、AR試妝等科技也將參與其中。
Ⅴ 物流
京東方面也在近日宣布,京東物流13座亞洲一號和機器人軍團全面落地。京東X事業(yè)部自主研發(fā)的無人車、無人機,以及聯(lián)合上汽大通與東風汽車共同研發(fā)的京東無人輕型貨車也已在交管部門指定的路段開始了路試。
截至目前,京東已經(jīng)實現(xiàn)從商品入庫、打包、碼垛、分揀、傳站運輸?shù)匠鰩煅b車,配送到用戶手中,首次實現(xiàn)包裹的全流程無人化。
Ⅵ 支付環(huán)節(jié)
雙11期間聯(lián)合線上線下800多萬商戶,超過500家金融機構一起參與雙11。京東支付將投入1億元補貼,并贈送1.1億京東京豆。
京東白條將推出最高12期分期免息,京東金融保險將不限量贈送保額超百萬禮包。
此外,京東準備了4億海量神券、600億券面金額等多種玩法和優(yōu)惠。
Ⅶ 男性用戶居多的京東也想抓取女性用戶
在保持3C家電的優(yōu)勢下,京東今年在屬于天貓強項的服飾時尚板塊持續(xù)發(fā)力。京東稱,今年雙11,將在App打破大促會場傳統(tǒng)形式,采用大膽新穎的時尚設計。
此外京東聯(lián)合國際知名品牌還專為女性用戶聯(lián)袂促銷,活動當天品牌價格與11月11日高潮期當天持平。
同時,京東旗下全新奢侈品服務平臺TOPLIFE將在雙11期間首次亮相,TOPLIFE服務標準將區(qū)別于普通電商客服,為用戶提供定制化的時尚顧問服務。
O3蘇寧:啟動O2O購物節(jié)
11月1日-12日,蘇寧易購“O2O購物節(jié)”將啟幕,今年雙11期間,蘇寧將實現(xiàn)六大產(chǎn)業(yè)+O2O聯(lián)動,積極落地實踐“智慧零售”。
Ⅰ 線上大促和線下1000多家門店相結合
今年雙11期間,蘇寧易購將升級玩法,將線上大促與全國30家云店和1000家易購直營店相結合,實現(xiàn)購物零時差。
Ⅱ 推出“五新”服務
蘇寧將在11月1日設立“獨一無二日”,包括獨一無二的單品、 物種、服務等。此外還將推出新模式、新物種、新玩法、新渠道、新服務“五新”服務。
Ⅲ 智慧零售機器人將全面登陸門店
11月起,由蘇寧易購與科沃斯聯(lián)合打造的智慧零售機器人“旺寶”將登陸蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店,未來將在多種場景為蘇寧用戶提供智慧導購、展廳導覽服務,并深度參與到蘇寧“V購”體系中,根據(jù)預約接待VIP顧客。
Ⅳ 20萬“共享快遞盒”投放13城
今年雙11期間,蘇寧將整體投放20萬個可回收漂流箱,針對3C、母嬰以及快消易碎品使用,投放至北京、成都、南京、杭州等13個城市。
Ⅴ 上線“尋鮮記”活動
雙11推出的“尋鮮記”活動專門針對湘西貧困縣的臘肉、蜜柚等農(nóng)特產(chǎn)品等進行直播。目前,蘇寧易購已經(jīng)開設承擔農(nóng)產(chǎn)品上行的中華特色館400余家。雙11期間,還會推出中華特色館湖南館。
Ⅵ 智慧物流
蘇寧超級云倉已運行一周年,實現(xiàn)了全流程自動揀選。國內(nèi)最大AGV倉庫群上海AGV倉目前已配備約100組機器人,未來將近有1000組機器人分批進行測試并投入使用。
此外,今年雙11期間,面積超過2000㎡的濟南AGV倉將開始試運營。
Ⅶ 支付
雙11期間,包括中國建設銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等在內(nèi)的21家銀行將共同打造蘇寧117超級支付日,為消費者提供優(yōu)惠服務。
Ⅷ 文創(chuàng)
蘇寧易購聯(lián)合蘇寧文創(chuàng)打造零售界的“直播運動會”,助推品牌快速發(fā)展。11月1日-9日,每天將一個類目2大品牌對戰(zhàn)。蘇寧智慧酒店“嗨購市集”等也將參與今年雙11活動。
除了天貓、京東、蘇寧外,今年雙11,國美大打“服務牌”,將推出20萬服務大軍,在原有10萬物流隊伍基礎上,又調(diào)動10萬維修服務人員。網(wǎng)易考拉將在11月11日-13日推出“11.11超級洋貨節(jié)”活動,推出“搶先購,貴就賠”服務等。
今年打算在哪家剁手~