在2020年沉淀之后，直播已成為了許多企業(yè)商家開展營銷的主要玩法。但是，就目前而言，大多企業(yè)商家都沒有自己的粉絲群體，也無法像一些大牌網紅般形成品牌效應，那么直播還可以賺錢嗎?下面小編就來為大家分享通過微信小程序直播來建立私域流量!

一、抓住客戶的需求

每個客戶都有自己的真實需求，也都有自己的痛點，這也是為什么客戶關注商家直播的關鍵。為什么客戶要關注商家直播?只有商家的直播能夠有效解決客戶的痛點，或者商家直播正好符合客戶的需求，這樣才能贏得更多的客戶流量。

商家要借助小程序直播抓住客戶的需求，就要在直播中多與客戶進行互動溝通，了解和挖掘客戶的需求。切記，如果商家直播過程中不去過問或者不正面回答客戶問題，肯定得不到客戶的好感。做好客戶需求的統計工作，也可以通過小程序直播平臺系統來進行統計。

二、做好直播的內容

商家掌握了客戶的需求，這為打造私域流量打下了堅實的基礎。還有一個關鍵點，那就是直播的內容，良好的直播內容往往最能吸引客戶的駐足，如果內容過于空洞，毫無價值體現，那么也不會贏得客戶的滿意，更不會留住客戶。

直播內容的設計要滿足多個條件，比如內容新穎能夠吸引客戶，或者內容有價值能夠解決客戶問題，還有就是內容包含福利，讓客戶產生購買商品的欲望。諸多的內容設計都很有價值，到底怎樣設計，這也要看商家的實際需求而定。

三、搞定直播的轉化

對于商家而言，創(chuàng)建小程序直播的主要目的就是轉化，讓粉絲轉化成為客戶，只有這樣商家才能迎來訂單。那么直播的轉化也很關鍵，商家要迎合客戶的心理，讓客戶了解到商家的商品賣點或者說價值，這樣才能促使客戶產生購買欲望。

直播轉化往往需要主播的能力，優(yōu)良的話術、廉價的商品、優(yōu)質的商品、完美的客服等都很關鍵。做好這些，商家就能為打造私域流量做好準備。

四、利用直播來鎖客

商家經過前面的經營直播可以為商家?guī)砗芏嗟目蛻簦@遠遠不夠，商家要引流鎖客，打造自己的私域流量，只有這樣，商家才能獲得忠實的粉絲，為后期的復購打基礎。

比如商家可以借助一些福利政策來鼓勵客戶加入商家的微信群，這樣商家就能獲得精準的粉絲。

在當前的互聯網時代之下，創(chuàng)建私域流量是贏得客戶的關鍵，也是商人生存的武器。必須結合商家自身的特征來播放諸如小程序實況廣播之類的工具，以更好地體現其價值。