目前在社交電商領域,大家都在談論私域流量,其最終原因還是目前流量獲取成本越來越高,難度越來越大,而且打造私域流量用戶的轉化率要比公域流量高,消費者的粘性也有所提升,那么你對于私域流量都了解多少呢?
一、私域流量都包含有哪些渠道?
要弄懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如淘寶、百度、微博,這些可以持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道,通通被稱為流量池。而思域流量是相對而言,指的是我們不用付費,可以任意時間、直接接觸到用戶的渠道,比如、QQ,微信群,微信號等等。
二、為什么大家都在做私域流量?
首先是流量可以掌控,假設你微博有一千萬粉絲,而這些粉絲跟我們沒有任何的關系,你只有把里面的粉絲導入到自己的個人號,才算是自己的潛在客戶,那么后續(xù)才有可能賣東西給客戶。
還有就是個人號,宣傳產品成本低,信任高,如果你在流量池想要獲得了曝光是需要付費的,比如付費宣傳關鍵詞,不花錢想獲得曝光門都沒有,而一旦把用戶從流量池導入到私域流量,比如微信號上或者微信群里,那么就真的可以說想怎樣玩就怎么樣玩了。
當然也不能宣傳太任性了,如果用戶的體驗不好,私域流量就可能會流失。私域流量重要的是用戶體驗要好。拿抖音來說,用戶喜歡的短視頻有很多,當對其中一個視頻感興趣時,就可能關注它,關注后可以一直觀看發(fā)布者提供的視頻。當然這個號的粉絲越來越多時,這個號就成為了網(wǎng)紅,這個號也就成為了一個私域流量池。
比如微信公眾號,微信群、QQ群或者個人微信號,私域流量注重用戶體驗,體驗不好,用戶就流失了。比如在私域流量池發(fā)太多垃圾沒用的東西,就容易影響用戶體驗,體驗不好就可能被用戶拉黑了,多發(fā)布一些有意義的,比如,感悟,心得,方法,技巧,有價值的內容等可以增加體驗效果。
上面說的是個人私域流量。當然企業(yè)也有私域流量,與個人不同的是,因為企業(yè)有更大的體量和資本,企業(yè)的私域流量一般就是企業(yè)做得APP。將其它平臺流量導入到APP中去,這就是企業(yè)的私域流量。和個人私域流量一樣,也是需要注重用戶體驗,體驗不好,即使用戶到了企業(yè)私域流量,也一樣會流失。
三、如何將用戶導入私域流量池?
常見的方法是,加某某號免費送送贈品,這個多見于個人私域流量,對于企業(yè)常見的方法是比如關注公眾號領紅包,下載APP送現(xiàn)金等等。當然了,還有一種方式就是做優(yōu)質的內容,靠內容本身吸引用戶,這個需要時間,是個慢慢沉淀的過程。
用戶被拉進了私域流量池,并不意味著工作就結束了,接下來就看發(fā)布的內容如何了,你服務的用不用心了,用戶體驗好,比如你發(fā)布的內容實用,或者有價值,或者對它們有用,或者有指導,有方法,有技巧就容易增加用戶的信任,然后宣傳一下自己產品,就會有部分人愿意買了。
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