微商城問(wèn)世以來(lái)，就受到了商家的熱烈歡迎，如今每個(gè)行業(yè)都競(jìng)爭(zhēng)激烈，多一上渠道就相當(dāng)于多一條生存下來(lái)的路，何況還是一個(gè)具備多個(gè)優(yōu)勢(shì)的微信商城。如果商家要問(wèn)，微信商城有沒(méi)有前景，那銷(xiāo)客多可以肯定的回答商家，有的。下面銷(xiāo)客多小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)，微商城是什么，對(duì)商家有何幫助?

一、微商城是什么?

微商城是第三方開(kāi)發(fā)者基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)又是一款七網(wǎng)一體化的企業(yè)購(gòu)物系統(tǒng)。微信商城通過(guò)微信支付、銀聯(lián)支付等付款構(gòu)成購(gòu)物的閉環(huán)。簡(jiǎn)單而言：就是把商城開(kāi)到微信里，利用微信龐大的用戶群體，進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

二、開(kāi)發(fā)微商城對(duì)商家有什么幫助?

1、維護(hù)好客戶

最直觀的作用就是留存客戶的信息，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，對(duì)顧客跟蹤和維護(hù)，全面掌握會(huì)員們的消費(fèi)動(dòng)向、消費(fèi)數(shù)據(jù)、消費(fèi)特性等等，為未來(lái)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作鋪墊。微商城會(huì)員積分制能夠?qū)⒖蛻舻男詣e、年齡、職業(yè)，甚至是消費(fèi)習(xí)慣和數(shù)據(jù)都要保存記錄下來(lái)，以方便微商城后期對(duì)客戶的個(gè)性化服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)等。

2、會(huì)員管理維護(hù)

通過(guò)會(huì)員積分制系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行關(guān)懷和回訪，增加客戶和商家的交流和感情。設(shè)定會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)，吸引用戶提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)，提高顧客忠誠(chéng)度和回頭率使他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶。

3、 增加會(huì)員活躍性

在會(huì)員積分系統(tǒng)中，設(shè)置一些值得客戶參加的增值服務(wù)，通過(guò)連續(xù)不間斷地發(fā)布各種活動(dòng)或者福利。企業(yè)可以在客戶特定的日子為其發(fā)送一些短信祝福，提高微商城的存在感，提高客戶與微商城的粘性。

3、 建立完善的客戶數(shù)據(jù)

微商城會(huì)員積分制能夠?qū)⒖蛻舻男詣e、年齡、職業(yè)，甚至是消費(fèi)習(xí)慣和數(shù)據(jù)都要保存記錄下來(lái)，以方便微商城后期對(duì)客戶的個(gè)性化服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)等。

以上就是銷(xiāo)客多小編帶給大家的資訊了，希望對(duì)大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注銷(xiāo)客多!

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