談新零售需要先理解新零售的背景。今年以來，馬云先生所提出的新零售備受矚目，但是絕大部分人不清楚馬云所指的“五新”指的是什么。而微信附近的小程序功能開通以后，小程序就成為了實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)新零售的最佳途徑。下面和銷客多小程序商城的小編一起來看看吧。

“新零售當(dāng)然是線上和線下的結(jié)合，只是此線上非彼線上，此線下更非彼線下。你的模式如果不夠新，肯定走不到未來，最多只是過渡期的喧囂和熱鬧。”——曾鳴 ，阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席

一、小程序與新零售

在零售行業(yè)急需改變經(jīng)營模式、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、升級(jí)會(huì)員系統(tǒng)的整體需求下，小程序?qū)硎裁礄C(jī)遇?

用小程序整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造集會(huì)員識(shí)別、自助買單、數(shù)據(jù)沉淀、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)提醒為一體的小程序零售模式，幫助商家更快地實(shí)現(xiàn)會(huì)員、門店、營銷和電商的打通，同時(shí)提升商業(yè)效率和顧客體驗(yàn)。

萬達(dá)集團(tuán)通過“飛凡會(huì)員服務(wù)”小程序，加上“N”個(gè)購物中心的復(fù)制，幫助傳統(tǒng)商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)智慧停車、廣場(chǎng)優(yōu)惠、限時(shí)搶購、會(huì)員服務(wù)等能力，“人、店、商場(chǎng)”有了全新連接方式，消費(fèi)體驗(yàn)也提升了。

保利集團(tuán)旗下社區(qū)品牌若比鄰?fù)瞥?ldquo;閃購”小程序，讓小區(qū)中的便利店都實(shí)現(xiàn)了“自助收銀”，掃碼付款就能帶走貨品，不用排隊(duì)。

微信團(tuán)隊(duì)針對(duì)快消零售行業(yè)推出了支付小程序、支付會(huì)員、支付單品、支付大數(shù)據(jù)等營銷模式升級(jí)方案。商家可以通過微信支付幫助商家轉(zhuǎn)化線下流量、用小程序打通用戶線上線下購物一體化、借助支付即會(huì)員實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的會(huì)員運(yùn)營模式、借助支付單品，從廣告觸及—到店識(shí)別—支付用券—購后領(lǐng)券—數(shù)據(jù)沉淀—二次觸達(dá)，完成商品數(shù)據(jù)打通，打造全流程的零售O2O閉環(huán)。

以傳統(tǒng)零售超市華冠超市為例，通過微信自助買單小程序，實(shí)現(xiàn)了首日75%微信支付用戶體驗(yàn)，次日微信支付交易筆數(shù)增長超90%，自助款臺(tái)收銀量更是普通款臺(tái)的3倍，微信支付滲透率超33%;而借助微信電子會(huì)員能力，華冠超市會(huì)員的購買力更上漲了129%。

面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，阿里終于在小程序上低頭了!這也說明，每個(gè)企業(yè)都必須要有自己的小程序，再小的個(gè)體也需要品牌!

二、發(fā)展連接線下實(shí)體店

今年3月騰訊的兩會(huì)媒體溝通會(huì)上，馬化騰就曾談到，希望未來微信公眾號(hào)和小程序，更多用于線下實(shí)體場(chǎng)景。

而“附近的小程序”功能的開放無疑意味著其在連接線下場(chǎng)景方面的真正發(fā)力。其后，小程序轉(zhuǎn)發(fā)功能的推出也在繼續(xù)突破著其關(guān)于“克制”的上限。

看一下小程序不斷延伸的能力邊界，公眾號(hào)的連接、掃一掃的上線、支付的打通、附近小程序的推出、轉(zhuǎn)發(fā)功能的支持......無一不在為線下零售場(chǎng)景的拓展做鋪墊。

小程序給了線下行業(yè)一個(gè)更加便捷的對(duì)接線上和線下的服務(wù)，為各個(gè)商家?guī)砀嗟木€上引流，讓用戶能夠更加便捷的去享受生活。

以上就是銷客多小程序商城小編分享的小程序是實(shí)現(xiàn)新零售的最佳途徑。