銷客多官網(wǎng)發(fā)布：2017年末，隨著各大公眾號(hào)平臺(tái)完成小程序的遷移，以及“跳一跳”小游戲的風(fēng)靡，小程序又一次進(jìn)入到大眾視線。而這次，它帶來(lái)哪些信號(hào)?是否能夠又一次推動(dòng)基于微信這一大平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)浪潮呢?

1、站在微信肩膀上的小程序

從小程序發(fā)布至今，微信客戶端圍繞著小程序都有不少細(xì)微的改變，每一次更新都是一次優(yōu)化和試驗(yàn)。近期張小龍?jiān)谖⑿殴_課上也說(shuō)：“微信將重點(diǎn)做好小程序，我們會(huì)很有耐心，用更長(zhǎng)的周期，耐心足夠，不想讓它快速催肥。”那么經(jīng)過(guò)一年的催化和完善，微信團(tuán)隊(duì)為小程序動(dòng)了哪些心思呢?

2017年1月9日，上線之初小程序并沒有強(qiáng)制給每個(gè)人設(shè)置端口，從未使用過(guò)小程序的人，微信上不會(huì)出現(xiàn)小程序這個(gè)功能，而且只有搜索一個(gè)字都不差的全名才能出現(xiàn)，不知張小龍是故意為之還是初版太過(guò)草率粗糙。

2017年4月份小程序開始與各大公眾號(hào)平臺(tái)相關(guān)聯(lián)，逐漸實(shí)現(xiàn)遷移，截至8月份，各大公號(hào)基本完成;

2017年4月19日，開始出現(xiàn)小程序碼，并與各APP應(yīng)用結(jié)合;

2017年5月份，附近的小程序開放，為商戶獲取客戶助力;

2017年12月30號(hào)，更新的微信增加進(jìn)入小程序端口——微信首頁(yè)下拉出現(xiàn)近期使用過(guò)的小程序，同時(shí)微信為每臺(tái)設(shè)備安裝“跳一跳”小程序游戲，所有微信終端被全覆蓋。

急速應(yīng)用數(shù)據(jù)顯示，2017年，截至8月小程序共上線1萬(wàn)個(gè)，12月底上線小程序共有5萬(wàn)個(gè)左右。隨著小程序入口能力不斷開放，小程序的數(shù)量急劇增加，微信用戶接觸小程序的場(chǎng)景不斷豐富。截至8月，小程序的裝機(jī)量超過(guò)1.5億臺(tái)。截至2018年1月，微信小程序的上線量已經(jīng)達(dá)到58萬(wàn)個(gè)。

為了讓小程序和公眾號(hào)、APP不一樣，微信團(tuán)隊(duì)將小程序變得“簡(jiǎn)單粗暴”，無(wú)論是開發(fā)周期、開發(fā)費(fèi)用，還是后續(xù)的運(yùn)營(yíng)和用戶體驗(yàn)，基本完勝APP。小程序既能夠保留著公眾號(hào)和APP核心的功能，又能依托微信這個(gè)超級(jí)應(yīng)用，獲取流量、開發(fā)運(yùn)維，簡(jiǎn)直是站在巨人的肩膀上。

2、從Facebook Bot看微信小程序——社群是小程序的基石

無(wú)獨(dú)有偶，F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人也從未停止探索和開發(fā)這一應(yīng)用，也設(shè)想將臉書開發(fā)成一個(gè)徹底拋開APP，“以人為中心”的主屏，然而初戰(zhàn)并未告捷，或許從臉書的成長(zhǎng)史中可將小程序的方向和命運(yùn)窺視一二。

微信和Facebook真正想做的依然是一個(gè)通吃者的角色，即“系統(tǒng)構(gòu)筑+智能引擎”。2016年4月13日，F(xiàn)acebook開發(fā)者大會(huì)發(fā)布了開發(fā)者平臺(tái)Messenger Platform(測(cè)試版)bot用對(duì)話取代了UI，用戶只需對(duì)話就可以進(jìn)行查看天氣、預(yù)定餐館等操作;并且同步公布了API等開發(fā)者工具，開發(fā)者在Messenger應(yīng)用上面開發(fā)Bot，或者在Messenger網(wǎng)站上開發(fā)小部件。在Bot上線之初，就有評(píng)論認(rèn)為Bots可能會(huì)取代Apps，跟微信小程序計(jì)劃剛出來(lái)時(shí)那些評(píng)論如出一撤。

然而一年之后，這一實(shí)踐并未取得理想成果而被迫轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型之后的Facebook Bot由于人工智能技術(shù)的限制、搜索查詢功能的不足以及Bot本身的頁(yè)面設(shè)計(jì)混亂等原因，使得3萬(wàn)個(gè)以上的Bot成為雞肋。

在2017年的F8大會(huì)上，Bot仍是Facebook發(fā)展的重點(diǎn)，扎克伯格提出了加入發(fā)現(xiàn)Bot入口，聊天第三方擴(kuò)展程序，來(lái)自M的建議與Bot二維碼等四項(xiàng)改進(jìn)措施，試圖挽救Bot的不溫不火。

其實(shí)，分析歷史人文、地理經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境、宗教哲學(xué)等原因后我們不難發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook與微信有著完全不一樣的生存土壤。即使扎克伯格不斷地強(qiáng)調(diào)“開放”、“連接”、“平臺(tái)”這樣的愿景和姿態(tài)，也難以改變美國(guó)等資本主義國(guó)家固有的個(gè)人主義價(jià)值觀。而在中國(guó)，霍夫斯泰德文化維度理論研究顯示，人民自古以來(lái)就受集體主義意識(shí)形態(tài)的影響，形成了主流的集體主義價(jià)值觀。

這一價(jià)值觀的差異導(dǎo)致了群生態(tài)在亞洲更具有普遍性，在歐洲和北美的發(fā)展卻不夠規(guī)模。據(jù)了解，有19億用戶的Facebook只有大約5%的用戶是類似團(tuán)體的成員，而在一項(xiàng)美國(guó)社交軟件用戶群聊使用頻次的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有超過(guò)一半的用戶表示一周少于一次甚至從沒用過(guò)群聊，群生態(tài)的不夠普遍也是限制Facebook Bot成功的重要因素。

反觀微信，與Facebook不同，微信的發(fā)展有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)臉書被拒于中國(guó)的國(guó)門之外的時(shí)候，微信成為中國(guó)用戶的第一選擇。除此之外，有著獨(dú)立選擇權(quán)的廣大海外華人群體也由于自然延伸性和天然的集體主義價(jià)值觀被凝聚到了微信的社交圈中。獨(dú)特的群生態(tài)優(yōu)勢(shì)與微信紅包等文化依托使得微信擁有龐大的社群，也使得病毒式營(yíng)銷和傳播成為家常便飯。

3、用完即走，急速收割流量紅利

雖然小程序具有開發(fā)成本低，運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，但是小程序獲取流量主要依賴微信和流量的低留存成為其不溫不火的重要原因。

從5月到11月的半年時(shí)間里，小程序平均14日的留存率呈現(xiàn)“J”字形的下降趨勢(shì)，用戶的留存率前三天迅速衰減，兩周后基本只有1.7%，而根據(jù)友盟的APP存留率數(shù)據(jù)，平均月存留為25%。小程序的低留存即“用完即走”的概念，就像是給小程序創(chuàng)業(yè)者的一盆冷水，如何讓小程序把握好微信的巨大優(yōu)勢(shì)，而又不完全依賴，可能會(huì)是一個(gè)新思路。

由于小程序具有非下載和微信內(nèi)傳播的屬性，從而降低APP下載門檻，尤其是在場(chǎng)景使用中，對(duì)手機(jī)應(yīng)用的輕量化管理會(huì)大大加強(qiáng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，小程序用戶中，26—35歲之間的用戶占到55%，使用最多的城市是一線城市和三線及以下城市，超一線城市的用戶比例最低。對(duì)小程序開發(fā)者來(lái)說(shuō)，想要真正做出一個(gè)“病毒式”的小程序，也許并不是類似APP的翻版，更需要結(jié)合三四線城市特定人群的場(chǎng)景創(chuàng)新。

雖然小程序存在低留存和獲取用戶方式單一的痛點(diǎn)，用完即走的思想是李小龍對(duì)小程序的再解讀和開發(fā)方向，但是，小程序的開發(fā)者要做的是讓用完即走的用戶隨時(shí)能想起來(lái)寵幸自己，不被打入冷宮才好。

無(wú)論小程序能否成為創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口，變現(xiàn)始終是創(chuàng)業(yè)繞不過(guò)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。2017年依靠小程序創(chuàng)業(yè)的多個(gè)項(xiàng)目先后被經(jīng)緯中國(guó)、真格基金、創(chuàng)新工場(chǎng)以及高盛中國(guó)等投資方青睞，融資總額達(dá)上億元人民幣，其中融資走得較快的為電商類，其次為工具類，使用最多的小游戲卻并不在勢(shì)頭上。

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