據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn):一年前的今天,張小龍?jiān)谝淮沃匾?ldquo;微信公開課”上,終于揭開了了小程序的面紗。當(dāng)時(shí)他說,小程序體現(xiàn)了“用完即走”的理念,而且沒有任何入口。十余日之后,小程序正式上線了。
在這些選擇all in小程序的玩家看來,與去年興起的內(nèi)容電商相比,在微信生態(tài)下,利用小程序?yàn)殡娚藤x能的優(yōu)勢非常明顯。
01 多入口觸達(dá)用戶
“首先就是入口,小程序的入口非常多,比H5方便太多”,在談及小程序電商的好處時(shí),“一條”電商運(yùn)營總監(jiān)Jimmy首先想到的就是入口優(yōu)勢。
他認(rèn)為,小程序可以在微信平臺(tái)里,用各式各樣的形式無縫嵌入,“有入口就意味著有流量,這在以社交互動(dòng)屬性為基礎(chǔ)的微信生態(tài)內(nèi)是非常順滑的體驗(yàn)。”
在小程序出現(xiàn)之前,公眾號的交易入口只能依靠“閱讀原文”添加鏈接,轉(zhuǎn)化率并不高,而小程序可以在菜單欄、公眾號文章、朋友圈海報(bào)等不同場景下推送,交易入口和點(diǎn)擊率都得到了極大的提升。
相比入口單一的H5頁面,小程序的流量來源顯然更豐富。Jimmy說,由于用戶可以通過多個(gè)入口抵達(dá)“一條”的小程序,新客轉(zhuǎn)化率是H5頁面的好幾倍。
02 用戶體驗(yàn)流暢
比起App和H5界面,小程序的另一個(gè)優(yōu)勢是體驗(yàn)更加流暢。“鯨魚顏習(xí)會(huì)”的創(chuàng)始人鯨魚認(rèn)為,“小程序購物不需要轉(zhuǎn)接到其他平臺(tái),只要點(diǎn)一下卡片就能進(jìn)入,隨時(shí)隨地都可能有支付行為產(chǎn)生”。
“打開速度快也帶來了另一個(gè)好處”,一條的電商運(yùn)營總監(jiān)羅羅說,基于良好的用戶體驗(yàn),小程序能為商家?guī)砀玫挠脩袅舸婧娃D(zhuǎn)化。
這在直播購物平臺(tái)體現(xiàn)得尤為明顯。雙十一期間,蘑菇街讓1000多名紅人主播在小程序上共同發(fā)起直播促銷,直播的小程序卡片可以分享給微信好友或群,用戶不用跳轉(zhuǎn)頁面就能一鍵下單,真正實(shí)現(xiàn)了“邊看邊買”。
今年雙十一,蘑菇街的總銷售額較去年雙十一增長2818%,在微信小程序直播間的日銷售額達(dá)到平日28.57倍。直播小程序新客占比是App的4.75倍。
03 營銷玩法更多
對于商家來說,小程序的另一個(gè)優(yōu)勢就是能帶來更豐富的營銷玩法,依托于微信的社交屬性,用戶可以進(jìn)行更多的分享,通過社群、社交的流量來完成交易。
蘑菇街在這次雙十一給商家提供了各種營銷工具,商家可以通過社群來進(jìn)行分享和留存,例如可以把店鋪里的優(yōu)惠券、活動(dòng)和商品,通過蘑菇街女裝精選小程序的卡片,發(fā)到用戶群里,用戶直接點(diǎn)小卡片進(jìn)到小程序商城就可以完成購買。
“蘑菇街小程序在這次雙十一中,單件商品經(jīng)過微信分享后快速裂變,最高有近11萬人打開分享鏈接,小程序內(nèi)44%的成交用戶,是來自于微信好友分享的商品。”
對于微信來說,最核心的功能就是社交,而小程序作為微信生態(tài)的一部分,天然帶著很強(qiáng)的社交屬性。尤其在陸續(xù)開放群分享、社交立減、拼團(tuán)等功能后,小程序的社交電商特征就更加明顯。
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本文由銷客多發(fā)布,文章作者:逍客