銷(xiāo)客多最新資訊：對(duì)于新零售，阿里和騰訊呈現(xiàn)出了兩種截然不同的態(tài)度，阿里選擇了做重，騰訊選擇了就輕。而與此同時(shí)，小程序電商已經(jīng)成為微信官方明確的、最重要的新零售載體。

小程序之于新零售，首要作用就是為想要從事新零售創(chuàng)新的人們提供了一條“邊緣處發(fā)展，去中心模式”的路徑。原來(lái)游離于中心化零售體系的眾多“邊緣人群”通過(guò)小程序電商這一路徑，將創(chuàng)造出新的零售事物。

小程序電商賦能“邊緣人群”

一、以為不能做零售的公眾號(hào)、博主等

APP時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期已經(jīng)過(guò)去，APP的推廣、裝機(jī)、激活成本高企已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。用APP進(jìn)行內(nèi)容電商的嘗試給于小戈們挖了一個(gè)大坑，盡管他們有做新零售的心，卻被中心化的零售業(yè)邊緣化，甚至是差點(diǎn)被淘汰出局。而小程序提供了新的機(jī)會(huì)。

在100天的時(shí)間里，于小戈的兩款電商小程序日均GMV迅速突破100萬(wàn)，日均訂單量達(dá)到2800單以上，并在今年“雙十一”期間GMV峰值達(dá)到1020萬(wàn)，成交轉(zhuǎn)化率達(dá)到18.67%，82%的商品售磬，整個(gè)11月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額將達(dá)到2200萬(wàn)。“過(guò)去100天發(fā)生的一切，讓我深刻見(jiàn)識(shí)了什么叫做選擇大于努力。”羅羅說(shuō)道。

二、以為不會(huì)做零售的消費(fèi)者、社群成員等

在小程序電商功能開(kāi)掛加持之后，以小程序?yàn)槿肟?，拼多多依靠用?hù)拉好友拼團(tuán)來(lái)快速獲取新用戶(hù)，新用戶(hù)再拉好友(比如利用小程序的“社交立減金”功能)，不斷裂變，目前已積累超過(guò)1億付費(fèi)用戶(hù)。這些用戶(hù)事實(shí)上也是被傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)電商沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)、邊緣化的零售者。

此外，還有大量消費(fèi)者以社群的形態(tài)聚集在博主或自發(fā)的群主生態(tài)中。在這些社群中，消費(fèi)者之間在互相分享商品、消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)等，他們不經(jīng)意間的分享推薦同樣在促進(jìn)新的零售方式的誕生。比如，公眾號(hào)“時(shí)尚臨風(fēng)”通過(guò)運(yùn)營(yíng)社群的方式，讓社群成員在群中互動(dòng)、共享消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，包括分享一些各自的好物，把社群電商從“單邊關(guān)系”變成了“多邊關(guān)系”，每一個(gè)社群成員都可能在TA需要的時(shí)候成為一個(gè)小小的零售者。

三、：以為不善做零售的小店、未知人群等

在微信公開(kāi)課上，對(duì)于小程序電商能夠給自己創(chuàng)造的新未來(lái)，于小戈信心滿(mǎn)滿(mǎn)，他們計(jì)劃通過(guò)渠道搭建、流量補(bǔ)給的方式，為線下百家小眾買(mǎi)手店建立國(guó)內(nèi)外小眾精品小程序商店，搭建集供應(yīng)鏈服務(wù)、品牌包裝、銷(xiāo)售線索引導(dǎo)等一體化購(gòu)物平臺(tái)。

很多項(xiàng)目策劃者他們都在謀劃、布局以小程序電商為依托，整合線下已經(jīng)存在的碎片零售觸點(diǎn)(其中以現(xiàn)存的各類(lèi)小店最為典型)，把這些小店變成新零售、社交電商的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景。

在一次與某國(guó)際500強(qiáng)品牌的電商部負(fù)責(zé)人交流中，品牌自建渠道、自建電商，現(xiàn)在有了一條新的路徑：“移動(dòng)支付+一件代發(fā)+小程序電商=品牌自營(yíng)S2b2c”。把原來(lái)不善于零售的線下終端渠道，用“能力下沉”的方式提高人效、坪效;把原來(lái)看似與零售無(wú)關(guān)的“未知人群”，只要他們具備你目標(biāo)客戶(hù)的觸達(dá)能力、有主動(dòng)性，那通過(guò)小程序電商把他們組織起來(lái)，完全可能開(kāi)發(fā)一條新渠道出來(lái)。

……

正如歷史沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，新事物也沒(méi)有絕對(duì)的好和壞。人人都會(huì)有偏見(jiàn)，要看你處于什么樣的“上下文”環(huán)境中。在今天的主流零售業(yè)眼里，你可能是邊緣人群;但在你能影響的消費(fèi)者眼里，你恐怕已經(jīng)是位居TA消費(fèi)中心的主角。誰(shuí)說(shuō)零售就是它今天該有的樣子呢?要不哪還需要什么“新零售”!

本文由銷(xiāo)客多官網(wǎng)發(fā)布，本文作者：怪味豆阿姨。