當下,互聯網和營銷界最熱門的東西是什么?那非小程序莫屬。在新零售的大勢下,京東、阿里巴巴、蘇寧易購都制定了在線和線下整合的計劃。中小企業(yè)更是需要順勢而動,尋找破局之道。自微信開放“附近的小程序”功能以來,大中小實體企業(yè)紛紛搶占小程序入口,因為大家看到了整合線上線下的機會,即使對于中小企業(yè)來說,仍然可以以較低成本進入,這比以往的APP來說,更有利于這部分商業(yè)群體。
關于小程序我們知道什么?
和很多人的想法不一樣,雖然看起來小程序已經被揭示出來了,但我不認為我們“知道”小程序是什么,因為它本質上是一個工具,而工具的意義不在工具本身,而是它可能帶來的改變。
以公眾號為例,我們今天對公眾號的關注已經不是產品層面,而是生態(tài)層面,公眾號對傳統媒體的沖擊以及給創(chuàng)業(yè)帶來的機遇,遠比公眾號能推送圖文信息這樣的介紹更加重要。
所以關于小程序,人們把智慧附著于這一工具上,不斷變化地、出乎意料的開發(fā)和應用,是非常令人興奮的。小程序的開發(fā)、推廣、運用以及創(chuàng)新引發(fā)的變革會是另一曲波瀾壯闊的史詩。
不過在此之前,我們還是梳理一下目前的已知信息,畢竟這是出發(fā)點:
1. 小程序沒有統一入口,采用去中心化結構,不做分發(fā),沒有小程序商店;
2. 小程序不是訂閱關系,粉絲積累不重要,重要的是流量;
3. 小程序不能主動推送信息,這意味著你不能主動地激發(fā)用戶,只能被動等用戶想起你;
4. 小程序不能分享朋友圈,但可以分享微信群組聊天;
5. 小程序和公眾號是相互獨立的,但是同一公司下的產品可以相互跳轉;
核心只有三點:無需下載、觸手可及、用完即走。
中小企業(yè)究竟該如何利用小程序呢?
1.從“附近的小程序” 到“附近的店” 銷客多讓門店服務電商化
銷客多小程序商城提供快速的服務和支付業(yè)務閉環(huán),連接線上和線下的場景。將來,當用戶需要線下服務時,他們可以在微信附近的小程序中直接找到或搜索附近的商店,然后去商店,享受商家提供的服務。小程序商城的線上入口將為餐飲和其他商店提供方便的訪問,并使本地商店的服務成為電子商務,從而實現在線上線下融合的新零售升級。
2. 從“等客來店”到抓取流量,小程序將成線下商業(yè)最大入口
在過去,線下零售店的客戶只在商店周邊幾公里范圍內,而傳統的等待客戶的零售方式讓獲客渠道極為有限。通過小程序的線上流量,門店可以最大限度地提高微信用戶的價值,并將更多的客戶帶到實體店。銷客多小程序將線下門店和線上會員、營銷打通,完成門店和消費者的連接,公眾號、附近搜索、掃一掃,社交分享等多個渠道直達商家的小程序,同時幫助商家擴大線上渠道,實現了精準的會員營銷。通過小程序,門店可以利用線上的微信流量來吸引顧客,抓住自己的客戶,同時降低成本。
3. 打造去中心化新零售 小程序是破解之道
對于O2O平臺上的實體商店來說,沒有屬于自己的用戶和流量是最根本的苦惱的”點“。在新的零售時代,流量和用戶必須掌握在自己手中。小程序將是去中心化新零售的破解之道。
對于啟動資金有限中小企業(yè)來說,具體要如何利用好小程序呢?
選擇適合的小程序類型。中小企業(yè)需要根據自身的業(yè)務需求、行業(yè)、經營情況等選擇合適的小程序種類,以促進企業(yè)發(fā)展。比如聯享信息技術目前的小程序可以支持招商類的、品牌展示類的、在線購物類的、門店應用類等等,選擇好種類之后,可以讓自己公司專業(yè)的人員來開發(fā),這樣可以大大提速。
另一方面,在互聯網的時代中,小程序起到了非常重要的作用, 因此,微信小程序在哪些方面會促進微信電商方面的發(fā)展?
1、通過HTML5豐富微商購物場景
如今,電商的購物場景的發(fā)展已經發(fā)生了改變,以前的純貨架模式已經不能滿足買家的需求,從而電商開始轉向以內容為驅動的多場景購物模式,作為新的一種營銷方式。例如,淘寶的“淘寶頭條”,這就是一個以內容為驅動的完善購物場景模式,極大地提高了流量的利用率。因此,在這種情況下,微信再推出一個貨架電商似乎沒有什么意義。
2、增加流量導入,提升用戶體驗
無論是微信,還是整個騰訊系統,在電子商務方面都不具備太多優(yōu)勢。而此次微信小程序的推出或許能改變這樣的現狀。因為商家可以極大的開闊想象力,利用小程序開發(fā)出多場景、多趣味化的應用,增加獲取粉絲的通道,提升用戶體驗。
3、利用創(chuàng)意,整合優(yōu)質微商資源
微商促進了微信電商化的進程,特別是優(yōu)質微商更是為微信電商化做出了不可磨滅的貢獻,雖然優(yōu)質微商商家經過數次打擊,但它們擁有的強大量級用戶、供應商以及完善的銷售渠道,這些對于正在生態(tài)豐富化的微信,仍然是最寶貴的財富。當然,小程序可以滿足這些微商團隊的創(chuàng)意優(yōu)勢,開發(fā)出最貼近用戶的最佳優(yōu)質功能,然后實現由內容驅動的豐富購物場景的電子商務。
微信小程序是繼公眾號之后騰訊的又一大發(fā)明,現在各大媒體廣告都是被炒作的如火如荼。當然功能最大的除了騰訊本身,另外就是一些開發(fā)的公司,微信群里面小程序的廣告滿天飛,小程序的推銷電話一個接一個,樂此不彼。
互聯網時代,企業(yè)最缺的是什么呢?
答案是:流量。
建個網站是為了客戶的訪問量,不斷的做SEO,點擊推廣等都是為了吸引流量。開個實體店,也是為了流量,是人流量。店鋪選址我們都會找一個地段比較好,人氣比較旺的地方。比如商場,人多,流量大,曝光量就大,客戶進店購買的機會就大,當然,越是繁華的地方成本相對也就越高。
如果開店是開在一個比較偏僻的地方,人流量少,那成本就低,但是可以通過網上獲得流量,比如很多電商平臺,很多都是在家里或者隨便租一個倉庫,客戶全部都是從互聯網上過來,在網上成交。當然在淘寶、天貓、京東等電商平臺上面開店的投入也并不一定會比實體門店少。
微信小程序能給商家?guī)砹髁繂?
答案:是的
微信開通了四十多個入口來推動小程序,小程序背靠微信10億用戶,而小程序現在也才幾萬個。
大家都應該知道微信公眾號,在2013年的時候,很多人都不知道微信公眾號,做的人也少,那時候做公眾號的,基本都賺錢了。因為只要是有內容的基本都會關注,而且2013年11月的時候微信的用戶才6億。
當然,你可能也會講,我也做了公眾號啊,但是沒有效果啊?對呀,你是什么時候做的公眾號呢?2013年,2014年?2015年?還是2016-17年呢?有人賺錢了,大家都知道公眾號可以做企業(yè)宣傳,也可以做自媒體賺錢的時候,就迎來了公眾號數量的暴漲?,F在的公眾號有1200萬個,你的公眾號又如何才能在這1200萬個公眾號里面脫穎而出呢?
而現在呢?微信有10.63億的用戶群,小程序這個市場也是剛剛才火起來。這么大的用戶群,這么少的競爭對手,幾萬或者幾十萬個小程序,面對10億的用戶市場,你還在猶豫什么呢?
小程序就相當于一條新開發(fā)的高速公路,剛開始走的人少,車可以快速的奔跑,快速達到自己的目的地。當越來越多的人都走這條高速的時候,高速也會變成停車場。
每個時代要做每個時代的事情,8年前,你就應該好好的做微博營銷,4年前你就應該好好的做公眾號宣傳?,F在你就應該好好琢磨琢磨小程序了。不要停留在原來的思維,還在想怎么做個app,怎么去運營自己的公眾號了,那個時代已經過去了。趕緊研究小程序商城吧!