據(jù)銷(xiāo)客多小編觀察發(fā)現(xiàn)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，小程序真的能夠激發(fā)線上商業(yè)再次迎來(lái)紅利時(shí)代嗎?

社交電商對(duì)于普通商戶究竟意味著怎樣的機(jī)會(huì)?而那些已經(jīng)進(jìn)駐淘寶、京東或從事微信個(gè)人零售的商戶們，是否還有必要開(kāi)發(fā)小程序?以下，為大家詳細(xì)解讀。

小程序能為商家?guī)?lái)什么?

1、賦能第三方平臺(tái)，開(kāi)發(fā)門(mén)檻和運(yùn)營(yíng)成本低

小程序已經(jīng)為商戶們準(zhǔn)備提供了許多極為便利的「基礎(chǔ)設(shè)施」。如今，微信將更多的能力開(kāi)放給優(yōu)秀的小程序第三方平臺(tái)，可以讓商戶幾乎零門(mén)檻進(jìn)駐小程序開(kāi)店。

企業(yè)自主開(kāi)發(fā)微信小程序的成本會(huì)比較高，但是，企業(yè)可以借助于小程序第三方平臺(tái)。通過(guò)第三方平臺(tái)能夠讓微信小程序的成本降低到更低，更有利于中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

微信小程序有一個(gè)價(jià)值，是其他渠道所無(wú)法比擬的，那就是龐大的用戶群體。借助于微信龐大的用戶人群，使用微信小程序的用戶群體也是特別大的，大大降低了企業(yè)獲取用戶的成本。用戶獲取成本的降低，和龐大的用戶人群，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)條件。

2、推出社交立減金，關(guān)系流量加速電商轉(zhuǎn)化

依靠微信巨大的去中心化流量，社交立減金或?qū)⒊蔀槲⑿判〕绦螂娚虪I(yíng)銷(xiāo)推廣、實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)社交裂變的強(qiáng)大手段。

三個(gè)步驟告訴你什么是社交立減金

一、以“蘑菇街女裝特賣(mài)”小程序?yàn)槔?，在小程序中支付成功后，?huì)生成小程序的社交立減金，“邀請(qǐng)好友一起領(lǐng)取”后就能即刻領(lǐng)取;

二、社交立減金可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的小程序立減金卡片，分享給多位微信好友，也可以分享到群;

三、社交立減金被用戶領(lǐng)取后，會(huì)放入卡包“我的票券”中，打通了卡包這個(gè)一級(jí)入口，下次再到該小程序內(nèi)消費(fèi)支付時(shí)，就能進(jìn)行核銷(xiāo)，享受到這個(gè)社交立減金福利。

社交立減金充分地利用了微信龐大的社交流量來(lái)反哺小程序電商。對(duì)于目前入口較深的小程序，社交立減金也能讓更多用戶不會(huì)「用完即走」，能夠有效提高用戶留存和復(fù)購(gòu)率。例如，憑借社交立減金的活動(dòng)，蘑菇街女裝精選小程序在 12 天內(nèi)新增了50萬(wàn)小程序新裝用戶，付款轉(zhuǎn)化率達(dá)到 18%。

3、更多更高效引流模式，更精準(zhǔn)低成本獲客

利用微信的海量用戶，小程序帶給電商的還有更多高效低成本的引流模式，可以讓商戶低成本俘獲匹配的消費(fèi)者。

比如玩物志小程序在 520 聯(lián)合岡本發(fā)起的“三行喪詩(shī)”活動(dòng)，用戶可以把分享到朋友圈詩(shī)句圖片，通過(guò)人格化、興趣化、垂直化的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售高溢價(jià)。一次刷屏現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅可以吸引用戶在活動(dòng)期間瀏覽商品并轉(zhuǎn)化為交易，這些用戶還沉淀到小程序的通訊錄中，活動(dòng)所獲得的 UV 可以被反復(fù)利用。

小程序?yàn)殡娚藤x能當(dāng)然不止這些，大家可以關(guān)注微信小論壇查看更多信息。讓商家能從小程序中獲得更多實(shí)用的功能、更大的流量入口、更低的開(kāi)店成本，這些都是實(shí)實(shí)在在看得見(jiàn)的紅利。

2小程序相比個(gè)人零售、微店如何?

目前，微信內(nèi)的個(gè)人零售市場(chǎng)規(guī)模其實(shí)已經(jīng)不容小覷，去年銷(xiāo)售額超過(guò) 10 億的個(gè)人零售商就超過(guò) 20 家。主要活躍于微信朋友圈的個(gè)人零售商，以及具備初步電商化結(jié)構(gòu)形態(tài)的微店，已經(jīng)對(duì)微信的流量變現(xiàn)能力進(jìn)行了初步挖掘。那么，相對(duì)于個(gè)人零售商和微店，小程序電商會(huì)迎來(lái)哪些升級(jí)呢?

1丶面對(duì)淘寶京東等電商有何競(jìng)爭(zhēng)力?

淘寶、京東等綜合電商模式日趨成熟，線上流量成本持續(xù)走高，紅海競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，多數(shù)商戶已經(jīng)很難在其中覓得紅利。面對(duì)傳統(tǒng)電商的困境，小程序又有哪些得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)呢?

2、加強(qiáng)品控審核，比個(gè)人零售更規(guī)范可信

朋友圈個(gè)人零售的商品質(zhì)量參差不齊，出現(xiàn)假貨也難有售后保障，群發(fā)消息和狂刷朋友圈等粗暴的運(yùn)營(yíng)手段也破壞著微信的社交體驗(yàn)，甚至出現(xiàn)了一些涉嫌違法的三級(jí)分銷(xiāo)商城。僅去年，微信就封停了朋友圈售假個(gè)人微信號(hào) 11200 個(gè)，下架了遭用戶投訴的三級(jí)分銷(xiāo)商城 3000 家。

小程序的電商化，將打造一個(gè)更加良性可靠的電商生態(tài)。商戶在享受小程序的電商功能的同時(shí)，也需接受更規(guī)范的審核機(jī)制、更嚴(yán)格的品質(zhì)管控，從而有效防止如朋友圈商業(yè)生態(tài)惡化、劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象出現(xiàn)。

3、放活多元流量入口，覆蓋場(chǎng)景更豐富

微店的入口只有微信公眾號(hào)、朋友圈和微信群，而小程序通過(guò)不斷地釋放能力、開(kāi)放接口之后，目前已經(jīng)擁有包括附近的小程序、小程序二維碼、搜一搜等數(shù)十個(gè)入口，所囊括的線上和線下場(chǎng)景也越來(lái)越豐富，小程序必然是在微信內(nèi)做電商的首選。

同時(shí)，小程序所密集分布的線下觸點(diǎn)，制造獨(dú)特的交互方式。并提供電子發(fā)票等一系列購(gòu)物延伸服務(wù)能力，引導(dǎo)線下消費(fèi)用戶回流線上，為小程序電商培育新的巨型流量入口。

4、開(kāi)放數(shù)據(jù)能力，為商家提供系統(tǒng)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)

為更好地幫助商戶強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，小程序突破個(gè)人零售和微店的開(kāi)放經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)能力的不足，可用更低成本獲得更加精確、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析與反饋。流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等數(shù)據(jù)也能一目了然。

商家隨時(shí)隨地用手機(jī)管“生意”，快速獲取營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，并經(jīng)過(guò)自主分析改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。清晰可視化的數(shù)據(jù)更加立體地展示用戶特征，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的周期性變化，商戶可針對(duì)性制定營(yíng)銷(xiāo)策略和價(jià)格打法。

5丶小程序升格微信常態(tài)化應(yīng)用，電商潛力巨大

據(jù)億歐智庫(kù)統(tǒng)計(jì)， 2016 年微信個(gè)人零售總銷(xiāo)售額達(dá)到 5607.3 億元，已經(jīng)連續(xù)兩年增速超過(guò) 90% 。這足以證明在微信生態(tài)內(nèi)做電商的可能性。

但個(gè)人零售、微店仍然是散兵游勇式的銷(xiāo)售方法，所依托的微信公眾號(hào)、朋友圈等營(yíng)銷(xiāo)土壤也不是微信為商業(yè)化而設(shè)計(jì)。而小程序則真正專(zhuān)注公共服務(wù)和商業(yè)交易，依靠微信全生態(tài)的流量?jī)A斜，已經(jīng)快速成長(zhǎng)為微信常態(tài)化的應(yīng)用板塊。小程序上誕生的電商模式，審核更規(guī)范，功能也更加完善，且交易成本也遠(yuǎn)低于其他電商平臺(tái)，這都有利于進(jìn)一步釋放小程序體內(nèi)電商的潛力。

1.微信生態(tài)圈+

連接小程序構(gòu)建完整在線生活服務(wù)鏈

截至2017年二季度末，騰訊公布的財(cái)報(bào)顯示，微信和 WeChat 的合并月活目前已達(dá)到 11.63 億。龐大的微信生態(tài)圈需要進(jìn)行流量的承接與轉(zhuǎn)化，小程序剛好是微信由社交互動(dòng)、內(nèi)容傳播連接購(gòu)物消費(fèi)的關(guān)鍵一環(huán)，基于社交圈子的電商消費(fèi)將被廣泛激活，從而構(gòu)建完整的在線生活服務(wù)鏈。

與此同時(shí)，微信生態(tài)也已經(jīng)為小程序電商的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。已經(jīng)開(kāi)發(fā)出的一系列小程序電商化的功能，可以讓商品在公眾號(hào)和微信內(nèi)的社交場(chǎng)景內(nèi)向用戶出售，完成交易。比如時(shí)尚品牌 VOGUE 就通過(guò)其小程序 VOGUE MINI 首發(fā)限量新品，并結(jié)合公眾號(hào)和微信朋友圈廣告進(jìn)行推廣，在微信社交關(guān)系中構(gòu)建了一個(gè)體驗(yàn)良好的購(gòu)物場(chǎng)景。

1、更多的流量微信目前10.3億用戶，小程序與公眾號(hào)的完美銜接，最大程度導(dǎo)入流量，其次小程序還提供很多免費(fèi)的流量入口，比如【好友互推】【群小程序】【附近小程序】等等。

2、相互轉(zhuǎn)化不管是通過(guò)公眾號(hào)講流量導(dǎo)入小程序，還是通過(guò)小程序往公眾號(hào)引流，兩者都是相互連通的。

3、更多的營(yíng)銷(xiāo)在公眾號(hào)內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，現(xiàn)在可有效借助小程序來(lái)實(shí)施。而對(duì)于傳統(tǒng)商家想轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商而言，小程序則更是提供了更多的可能。

4、更低的成本淘寶天貓京東已經(jīng)飽和，現(xiàn)在如果再進(jìn)入這些戰(zhàn)場(chǎng)，成本相對(duì)高昂(平臺(tái)使用費(fèi)、保證金、砸流量、平臺(tái)抽成)，不是一般商家能承受的。所以微信對(duì)他們而言是一個(gè)不錯(cuò)的切入口。

5、更高的效率微信生態(tài)目前已經(jīng)相當(dāng)完善，無(wú)需做高成本的用戶教育;其實(shí)小程序強(qiáng)大的滲透力可以輕而易舉融合連接諸多場(chǎng)景;而且購(gòu)買(mǎi)使用之后，在歷史菜單可以找到，路徑大大縮短。

6、去中心化簡(jiǎn)單的例子就是阿里讓自己變成了大象，用戶還是螞蟻，而騰訊是準(zhǔn)備武裝打造一群超級(jí)螞蟻。平臺(tái)的用戶永遠(yuǎn)屬于平臺(tái)，握住自己的用戶才是王道。

7、個(gè)性化開(kāi)發(fā)針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)，甚至中小型企業(yè)，完全可以根據(jù)自己的需求，去開(kāi)發(fā)更契合自己需求的小程序。

8、更多的功能小程序從3月27日開(kāi)始頻繁更新，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)截止今天已經(jīng)至少有18項(xiàng)大更新，支持公眾號(hào)群發(fā)小程序、附近小程序、微信群小程序等多種入口。

目前，小程序已經(jīng)明顯表現(xiàn)出比傳統(tǒng)電商平臺(tái)更高的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化效果。以 SEE 小電鋪與公眾號(hào)“時(shí)尚臨風(fēng)”攜手打造的“ i 愛(ài)買(mǎi)小電鋪”小程序?yàn)槔?，就?shí)現(xiàn)了 100% 的顧客轉(zhuǎn)化率增速及高達(dá) 4 倍的到店率、停留時(shí)間增速。

此外，之前在蘑菇街女裝精選小程序上線的拼團(tuán)、直播和社交立減金等功能本身就十分貼合社交傳播的特性，一個(gè)半月，就取得了新客數(shù)量突破 300 萬(wàn)的成績(jī)。

小程序正在把長(zhǎng)久以來(lái)微信克制之下的內(nèi)容社交流量轉(zhuǎn)化為社交電商新紅利，羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人吳聲也表示：“小程序電商不是微商，而是通過(guò)社交構(gòu)成留存，解決我們?cè)械膹?fù)購(gòu)率等一系列的電商 KPI 。它是社交電商和關(guān)系電商最有可能的一個(gè)形態(tài)。”

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