微信開店已成為越來越多電商企業(yè)的選擇,但是在運營過程中也存在一些法律法規(guī)和風險管理問題需要注意。本文將從這兩個方面為您詳細介紹微信開店的注意事項,幫助您在經(jīng)營過程中合法合規(guī),降低風險。
一、法律法規(guī)問題
知識產(chǎn)權(quán)保護
微信開店中所售商品涉及到的知識產(chǎn)權(quán)問題需要重視,如商標、專利、著作權(quán)等,企業(yè)應當保證自己售賣的商品不會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),避免侵權(quán)糾紛。
消費者權(quán)益保護
微信開店涉及到的消費者權(quán)益問題也需要注意,如虛假宣傳、誤導消費、售后服務等,企業(yè)應當遵守相關(guān)法律法規(guī),如《消費者權(quán)益保護法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等,保障消費者的權(quán)益。
廣告宣傳法規(guī)
微信開店中的廣告宣傳也需要遵守相關(guān)法規(guī),如《廣告法》等,避免虛假宣傳、誤導消費者等問題。同時,企業(yè)也應當遵循微信平臺的廣告宣傳規(guī)范,確保廣告內(nèi)容合規(guī)。
二、風險管理問題
資金風險
在微信開店經(jīng)營過程中,資金風險需要特別注意,如虛假交易、欺詐行為等。企業(yè)應當采取合適的資金風險管理措施,如設(shè)置資金風險預警機制、保證交易安全等,防范資金風險。
網(wǎng)絡(luò)安全風險
微信開店經(jīng)營過程中,也存在著網(wǎng)絡(luò)安全風險,如黑客攻擊、惡意軟件等。企業(yè)應當加強網(wǎng)站的安全性能,如加強數(shù)據(jù)加密、設(shè)置防火墻、及時更新安全補丁等,防范網(wǎng)絡(luò)安全風險。
合同風險
微信開店涉及到的合同風險也需要注意,如合同的條款是否明確、是否合法合規(guī)等。企業(yè)應當加強對合同條款的審核和合同風險的管理,避免合同糾紛。
1、精細化會員營銷
小程序商城想要盈利賺錢,吸粉獲客只是第一步,精細化高效運營才是最最重要,當粉絲已經(jīng)通過我們的小程序商城注冊購買之后,那么商家就能通過小程序商城后臺掌握會員的基本信息,并根據(jù)用戶的消費情況逐步完善用戶的畫像信息,同時借助會員標簽、特征分組,進而可以針對不同用戶的需求再進行個性化精準營銷,這樣才能不斷提升營銷轉(zhuǎn)化效果;
同時還可以在小程序商城內(nèi)為會員開通積分商城,通過購物、簽到、玩游戲等多種形式獲取的積分就能兌換自己喜歡的商品,其次就是積分還可以用作現(xiàn)金抵扣,利用多渠道的方式來鎖定老顧客,提升老客戶的的二次復購。
2、善于用社交推廣活動
小程序商城大一大特點就是可以借助微信等社交電商平臺做裂變活動推廣,比如可以借助銷客小程序商城系統(tǒng)的中的新人拼團、預售、限時搶購、膨脹券等優(yōu)惠活動,在社交圈進行分享裂變推廣,能更好的發(fā)掘用戶的社交圈資源,同時通過一些優(yōu)惠券群發(fā)、生日有禮、節(jié)日有禮等定向營銷活動也能拿幫助商家有目標的去激活一些沉睡用戶,刺激用戶進行再次購買。
3、裂變分銷不可少
裂變分銷功能是目前商家做小程序商城都不會缺少的重要功能,借助分銷傭金模式激勵,發(fā)展分銷員更加積極主動的幫您進行商城的宣傳推廣,調(diào)動更多的人來幫您賣貨,目前在微信體系內(nèi)最多可以發(fā)展三級裂變分銷玩法,就是允許分銷員無限去發(fā)展下級,可以最多享受以下三級會員帶來的傭金獎勵,這能最大程度刺激發(fā)分銷員去不斷推廣發(fā)展下級,發(fā)展越多賺取的傭金越多。