新零售是指利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)對商品的生產(chǎn)、流通和銷售過程進(jìn)行升級改造，從而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)，并將線上服務(wù)、線下體驗和現(xiàn)代物流深度融合的新零售模式.

　　簡單來說，根據(jù)“傳統(tǒng)零售和在線電子商務(wù)的結(jié)合”，小程序正好可以幫助實體商家完成這種方式。

　　現(xiàn)階段，小程序整合了附近小程序、掃描、微信支付、分享等功能，幫助線下商家整合vip會員、門店、營銷推廣，提高商業(yè)服務(wù)效率和消費者感受。例如，以餐飲業(yè)為例，消費者可以使用小程序完成一系列流程，如掃碼訂餐、自助支付等，除了為商家節(jié)省人力資源，還方便了消費者。

　　在小程序中，“附近的小程序”的作用無疑使線下營銷推廣獲得了一種新的營銷方式，可以為商家產(chǎn)生大量的在線線索，以獲得大量的潛在用戶。

　　因此，對于企業(yè)來說，在這個階段制作小程序是一個明智的商業(yè)服務(wù)管理決策。此前，有很多傳言稱電子商務(wù)將在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上摧毀中國的實體經(jīng)濟(jì)，但現(xiàn)在小程序已經(jīng)成為商家完成新零售的關(guān)鍵橋梁：

　　1.小程序幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶留存

　　每個客戶都有一個移動微信，客戶希望將您的小程序標(biāo)記為開發(fā)。未來，他可能會在玩微信時無意中進(jìn)入你的小程序。

　　“用完即走”也很容易再次進(jìn)入，但它可以提高客戶活躍度、留存率并加快電子商務(wù)轉(zhuǎn)化。

　　2.開發(fā)成本低，易于完成

　　與APP相比，H5更容易開發(fā)和設(shè)計小程序?，F(xiàn)階段，已經(jīng)有許多第三方平臺用于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的小程序開發(fā)和設(shè)計，其中一些是專門為商家創(chuàng)建的。項目成本低，生產(chǎn)效率高，客戶可以在短時間內(nèi)獲得獨家小程序。

　　3.不受第三方平臺限制

　　或許很多線下門店已經(jīng)準(zhǔn)備好提前在淘寶、京東商城等第三方服務(wù)平臺完成線上運營。對于小程序，制作一個自己的小程序，可以自由進(jìn)行特價、價格等服務(wù)項目，不受第三方平臺的限制，操作也相對比較隨意。

　　目前，小程序繼續(xù)為開發(fā)者、服務(wù)提供商和商家提供更完整的功能，幫助推動傳統(tǒng)零售向智慧零售轉(zhuǎn)型升級，幫助商家實現(xiàn)“打造社區(qū)+零售+線上購買”的全流程服務(wù)，為用戶提供更便捷、更智能的生活方式。