說起私域流量通常離不來一個詞“精細化”為什么做私域流量就需要做精細化的運營，精細化運營對于私域流量究竟有什么用?今天就一起來了解一下。

　　一、私域流量的本質(zhì)是什么？
       
      私域流量的本質(zhì)就是真實的用戶關(guān)系。通過私域，品牌方可以和消費者進行更高頻次更深入的交流，占領(lǐng)用戶時間，強化用戶心智，也可以通過私域和用戶建立

起更信任的關(guān)系，呈現(xiàn)品牌獨特的人格魅力，讓消費者更了解、更信任品牌。

　　私域和公域是完全不同的思維方式：公域的貨架是固定的，流量是不穩(wěn)定的，這種模式以貨架、商品為中心，要不斷地買流量、做轉(zhuǎn)化;而私域的人群是固定的，要為這群人不斷地輸出內(nèi)容。

　　公域像大海，而私域是魚塘，今天做品牌和做公司唯一的機會是公域私域聯(lián)動，兩條腿走路。私域是品牌實現(xiàn)整體增長的最好的切入點。

　　私域電商思維：以用戶為中心，用KOL、KOC的影響力驅(qū)動成交，流量大多來自于公域引流;

　　所以說做私域流量運營就是做人的運營，人與人之間是需要建立關(guān)系、建立鏈接，這些都是需要通過精細化的運營來實現(xiàn)，你需要了解你的用戶，他們的性別、年齡層、興趣愛好、購物周期等，要更加有針對性的來服務(wù)客戶，從而實現(xiàn)更好的私域轉(zhuǎn)化。

　　二、私域流量精細化運營主要有哪些運營模式：

　　中心化的運營模式——這種模式將客服人員對外的形象標準化，打造一個統(tǒng)一的人設(shè)，以一個統(tǒng)一IP的形式去運營私域，如完美日記的“小完子”、元氣森林的“小元子”、Wonderlab的“營養(yǎng)師”等。這種模式適用于線上有一定比例銷售額的品牌，重線下銷售的品牌不適用;

　　導購模式——這是一種去中心化的運營模式，門店的導購是主要的運營人員，如母嬰渠道品牌“孩子王”，其門店的導購都是國家認證的育兒顧問，除了在門店為客戶提供服務(wù)，也在企業(yè)微信上服務(wù)用戶。這種模式適用于有線下門店的品牌;

　　分銷模式——這同樣是一種去中心化的模式，主要依賴KOC(關(guān)鍵意見消費者)制作內(nèi)容并進行傳播，最典型的案例就是微商，如梵蜜琳、麥吉麗等;一些社交電商也可以納入其中，如生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品社交電商平臺歸農(nóng)。

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