大家在使用APP時(shí)需要下載安裝,特別是在外面,流量又不夠,就顯得特別麻煩,小程序的出現(xiàn)就很好地解決了這個(gè)問題。從使用上說,小程序其實(shí)就是傳統(tǒng)APP的簡化版,雖然在功能和用戶體驗(yàn)上打了一些折扣,但它免去了APP需要下載、安裝等復(fù)雜的流程,“用完即走”這幾個(gè)字就很好的體現(xiàn)了小程序的核心理念。那么小編就給大家解答小程序?yàn)槭裁淳湍馨l(fā)展成趨勢呢,我們得先從小程序的這些特點(diǎn)講起!
1、小程序獲取流量簡單
傳統(tǒng)的APP的流量都是需要在各大平臺(tái)上去宣傳獲取,才能引起用戶去下載安裝,而小程序就不必那么麻煩了,直接在公眾號(hào),朋友圈就可進(jìn)行宣傳,并且直接就有了可跳轉(zhuǎn)的鏈接,免去了重復(fù)下載的麻煩,讓用戶的體驗(yàn)更加舒適。
2、開發(fā)門檻低、成本低
開發(fā)一個(gè)APP投入的成本最少需要幾千萬,并且需要大量的專業(yè)人員花個(gè)一年半載去開發(fā)和后期維護(hù),運(yùn)營成本也很高。而小程序的開發(fā)則要簡單很多,現(xiàn)在有很多的公司都賣電商的一些系統(tǒng)軟件啊,商家如有需要,直接在電商提供商企業(yè)購買即可,費(fèi)用也沒有很高昂,這些都大大降低了小程序的開發(fā)運(yùn)營門檻和成本。
3、APP之間互通
很多巨頭企業(yè)更是將小程序和APP互通做的很好,起到了相互導(dǎo)流的作用,使得用戶的使用黏性更大。張小龍也明確表示過“小程序不是要來取代APP的,相反,小程序是要去豐富APP的場景”的觀點(diǎn),所以,在未來想要發(fā)展的更好,如何能做到小程序和APP互通才是一個(gè)企業(yè)最應(yīng)該思考的地方。
4、提高顧客體驗(yàn)
小程序就是為了打通線上線下場景而生的。有的飯店怕高峰期店里太忙,服務(wù)員點(diǎn)餐來不及,顧客不滿意,直接弄個(gè)小程序掃碼點(diǎn)餐,省人力還不容易出錯(cuò);有的顧客覺得出門買菜太麻煩,超市直接弄個(gè)小程序,顧客下單后直接送貨上門;甚至現(xiàn)在連開鎖,都提供小程序咨詢預(yù)約、上門開鎖的服務(wù)。
對(duì)于線下實(shí)體來講,經(jīng)營本質(zhì)是客流經(jīng)營。一方面對(duì)于用戶來說,通過掃一掃可以快速找到相應(yīng)行業(yè)的小程序,直接進(jìn)行領(lǐng)優(yōu)惠券、點(diǎn)餐、付款等操作,提高客戶的體驗(yàn)度;另一方面對(duì)于商家而言,線下門店的商家可以借助附近的小程序或者小程序的營銷功能來擴(kuò)大自己的服務(wù)范疇,也可以借此將線上線下的場景融合起來,形成良好的品牌宣傳。
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