張小龍和團(tuán)隊(duì)曾多次表示對于外界關(guān)注小程序“流量紅利”的擔(dān)憂。“每次外界爆發(fā)說小程序熱潮來了、多少投資進(jìn)入時，我們反而很擔(dān)心。我們希望讓趨利的離開，讓服務(wù)用戶的留下。只有關(guān)心用戶，才能做出有價值的事情，短期內(nèi)可能很難被理解，但一定會有很多人發(fā)展起來。”微信團(tuán)隊(duì)這樣對外表示。

小程序目前還正在進(jìn)入一輪調(diào)整期，這個調(diào)整期有多久，對于出生才剛剛滿兩年的小程序而言，所有的動靜在意料之中，也在意料之外，誰也無法準(zhǔn)確說出小程序的走向，創(chuàng)業(yè)者把小程序當(dāng)做救命的稻草，但是能不能抓住，運(yùn)氣除外，還有把握住整個微信的生態(tài)。

創(chuàng)業(yè)者還需去理解張小龍?zhí)岢龅?ldquo;用后即走”與自己的流量渴望之間的關(guān)系，需要一直的總結(jié)復(fù)盤小程序創(chuàng)業(yè)的獨(dú)特性和參照物，微信團(tuán)隊(duì)也需要更多的去傾聽一下創(chuàng)業(yè)者的聲音。

在2016年初公布小程序的最初思考前，張小龍?jiān)舜蠖蔚臅r間講解騰訊的四個價值觀：用戶價值第一、讓創(chuàng)造發(fā)揮價值、好產(chǎn)品應(yīng)該做到用完即走、讓商業(yè)化存在于無形之中。這四個幾乎成為之后研發(fā)小程序時最內(nèi)核的靈魂。
在張小龍?jiān)僖淮卧?019年強(qiáng)調(diào)小程序的價值時，他認(rèn)為首要的是“讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價值和回報”。然而小程序?qū)τ趧?chuàng)業(yè)者們最大的吸引力，卻是流量?，F(xiàn)在整個市場紛紛都在說著 “流量為王”，多少企業(yè)也都在為了流量爭的頭破血流。

從曾經(jīng)的PC互聯(lián)網(wǎng)時代再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一個顛撲不破的真理是，誰掌握了流量，誰就擁有最大的主動權(quán)，相關(guān)說法包括“流量為王”、“誰掌握了流量，就掌握了網(wǎng)絡(luò)世界”等。甚至都還有創(chuàng)業(yè)者自稱是網(wǎng)絡(luò)時代“逐流量而居的牧民”。

張小龍關(guān)于小程序的產(chǎn)品理念是“用完即走”，讓產(chǎn)品真正為用戶提供價值。然而這一理念在2016年首次提出時，業(yè)內(nèi)人士都保持了不同的意見。畢竟最好的結(jié)果是共贏，如果創(chuàng)業(yè)者賺不到錢，那肯定會選擇離開。“微信有足夠的用戶數(shù)與黏度，所以才能這么說。但對其他產(chǎn)品來說，他們?nèi)绾尾拍莛ぷ∮脩?，留住客戶還是很大的難題，也是目標(biāo)。”張小龍說。

因此小程序在審核、營銷和消息推送等多方面都采取了被外界稱為“克制”的姿態(tài)，不久前接受媒體群訪時，微信團(tuán)隊(duì)坦承“外界抱怨很多，比如小程序?yàn)槭裁床荒芊窒淼脚笥讶?，為什么不能群發(fā)模板消息，為什么不能直接關(guān)注公號或打通公號等”。

“小程序的找回是一個問題。”張小龍?jiān)谘葜v中也表示，“但即使我們提供了一種叫模板消息的能力，也會被濫用掉。所有的公司都有騷擾用戶的動機(jī)，不能指望所有公司有自我克制的能力。”

在另外一些業(yè)內(nèi)人士眼里，微信對于流量的態(tài)度，是因?yàn)樗麄儾⒉幌胱寗?chuàng)業(yè)者把這些流量從微信之中分流出去。張小龍的慢與克制，創(chuàng)業(yè)者的快與對流量的渴求，并沒有對與錯之分，只是位置、需求、產(chǎn)品理念等不同，雙方仍需要磨合。共同建造平衡的微信生態(tài)環(huán)境。
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