很多微商都覺(jué)得自己溝通能力很強(qiáng)，朋友很多，但是為什么就是賣不出產(chǎn)品呢?小編想說(shuō)，客戶可不是你的朋友，知根知底，也許敗就敗在你說(shuō)的話上，下面就跟著銷客多微分銷小編一起來(lái)看看吧!

很多微商長(zhǎng)期以來(lái)一直在說(shuō)的幾句錯(cuò)話：

一、一分價(jià)格一分貨

這是很多微商面對(duì)客戶價(jià)格異議的時(shí)候自然的一句回應(yīng)，這句話的潛臺(tái)詞就是顧客其實(shí)并不了解我們的產(chǎn)品，客戶并不識(shí)貨。我們很多人也去買過(guò)東西，當(dāng)銷售人員跟我們說(shuō)這句話時(shí)內(nèi)心是什么感覺(jué)，是不是有一種被藐視的感覺(jué)?而且，一分價(jià)格一分貨會(huì)讓你的產(chǎn)品根本賣不上價(jià)格，你在用產(chǎn)品質(zhì)量證明你的價(jià)格，但是顧客的購(gòu)買除了產(chǎn)品的使用價(jià)值還包括了情感價(jià)值、銷售關(guān)系和客戶服務(wù)等因素。

二、好貴好貴，因?yàn)楹盟圆刨F

當(dāng)有顧客說(shuō)“你們的東西好貴啊。”有些微商馬上跟話說(shuō)“好貴好貴，因?yàn)楹盟圆刨F”。這樣的回答方式只能出現(xiàn)在一些教科書(shū)上，真正用在了銷售過(guò)程中是比較尷尬的，誰(shuí)告訴您說(shuō)因?yàn)楹盟圆刨F呢，有沒(méi)有好東西價(jià)格也很便宜的呢，而且客戶會(huì)因?yàn)橘F才購(gòu)買嗎?

三、您真有眼光

只要稍加訓(xùn)練，好多微商都掌握了一些銷售技巧，可是銷售技巧最怕的就是很容易被顧客識(shí)破，就好像兩個(gè)武林高手對(duì)決，別人還未出招你一下子來(lái)了個(gè)蹲馬步，不樂(lè)死對(duì)方才怪，你就是一個(gè)小菜鳥(niǎo)。不管客戶想要買什么產(chǎn)品，如果你只會(huì)說(shuō)：“您真有眼光”，最終的結(jié)果只能是讓客戶感覺(jué)你很虛偽，為了成交什么樣的瞎話、恭維話、客套話都說(shuō)!

四、我們家的產(chǎn)品有折扣的

有些客戶會(huì)直接向你詢問(wèn)價(jià)格，當(dāng)你報(bào)價(jià)以后，顧客不做任何回應(yīng)或者顧客故意回應(yīng)的特別激烈，“太貴了”的時(shí)候，你馬上就會(huì)跟上一句“我們的產(chǎn)品有折扣，能打**折”。請(qǐng)問(wèn)顧客對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可嗎，他了解你的產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成嗎，當(dāng)你說(shuō)出折扣的時(shí)候，其實(shí)你是在趕走高端顧客。

五、我們是中國(guó)第一

很多人特別討厭的一個(gè)詞就是“最”，很多微商在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)告訴顧客“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”，“我們的生產(chǎn)工藝最先進(jìn)”“我們的性價(jià)比最高”，這樣的說(shuō)法大有王婆賣瓜的嫌疑，同時(shí)也顯得不夠自信，“響鼓不用重錘”，與其自己說(shuō)東西好是第一，不如給客戶說(shuō)說(shuō)行業(yè)數(shù)據(jù)，用專業(yè)來(lái)證明你比別人好會(huì)更有說(shuō)服力!

看看你平時(shí)在和顧客交流時(shí)，有沒(méi)有說(shuō)過(guò)這些錯(cuò)話?