最近有朋友問(wèn)我,如何做好微商?其實(shí)做微商,最重要的就是發(fā)展客戶群,那么如何去發(fā)展客戶群呢?無(wú)非就是做好客戶的維護(hù),雖然說(shuō)的很簡(jiǎn)單,但想要做好還是需要下一番功夫的,一起來(lái)看看應(yīng)該如何去維護(hù)客戶吧!
一、微信維護(hù)
針對(duì)不同類型的客戶,商家可以根據(jù)自己的標(biāo)簽去進(jìn)行一定的客戶維護(hù),像可見(jiàn)范圍等。
二、用心做好產(chǎn)品
經(jīng)營(yíng)微商實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)的自己的人品,客戶愿意購(gòu)買產(chǎn)品說(shuō)明可對(duì)于微商是信任的,所以微商需要通過(guò)自己的產(chǎn)品和自己的服務(wù)去回報(bào)給客戶,所以商家需要用心的做好自己的產(chǎn)品。
三、客戶分類保存
微商在創(chuàng)立之后,需要建立一個(gè)表格,分類保存好每一個(gè)顧客的信息,了解每一個(gè)客戶的狀況,做好一定的標(biāo)簽,方便以后做活動(dòng),進(jìn)行精準(zhǔn)化的營(yíng)銷。
四、做好售后服務(wù)
做好售后服務(wù)是維護(hù)好客戶關(guān)系的第一步,在下單之后,很多的消費(fèi)者都會(huì)非常希望快點(diǎn)收到商品去進(jìn)行使用,因此微商需要盡快發(fā)貨,及時(shí)的通知客戶商品的快遞情況,增加客戶的好感度。
以上就是維護(hù)客戶的辦法,希望對(duì)你有所幫助!