微商城運(yùn)營關(guān)鍵在于用戶運(yùn)營,即會員運(yùn)營,那在會員運(yùn)營中,最基礎(chǔ)的手段就是積分的玩法,很多商家不知道怎么在微商城中設(shè)置積分,小編整理了一下資料教大家設(shè)置。
1、通過系統(tǒng)建立會員數(shù)據(jù)檔案,掌控會員多方面的資源。
通過銷客多,不僅可以記錄會員的會員等級、電話號碼、住址等基本信息,還可以記錄每次與會員聯(lián)系的情況、會員家庭成員、會員積分情況、會員消費(fèi)信息等,使微商城全面掌控會員全方位多角度信息,掌握顧客的需求,為建立良好長期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。
2、會員等級制度,對核心會員加強(qiáng)管理,預(yù)防會員流失而造成損失。
可根據(jù)會員為微商城帶來的利潤不同,為會員進(jìn)行等級劃分。如根據(jù)會員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)、信用額度等情況對會員進(jìn)行等級劃分,并通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,了解不同等級會員的信息,對高等級的會員加強(qiáng)聯(lián)系,建立長久良好的客戶關(guān)系,防止會員流失。
3、支持多功能會員卡,打造獨(dú)具一格的會員卡,吸引顧客的加入。
微商城系統(tǒng)可同時支持折扣、計(jì)次、限時、信用額度等多個功能,根據(jù)微商城的需求靈活設(shè)置和運(yùn)用,是實(shí)施各種營銷手段的基礎(chǔ)。