在拼多多中,銷客多微商城小編經(jīng)常看到有一元團購活動,但是有些朋友在網(wǎng)上看到拼多多假一賠十,于是就購一元的商品時,盲目相信,也不是很了解其中的規(guī)則,導致了后續(xù)退換貨很麻煩,那么拼多多一元團怎么弄?拼多多一元團規(guī)則是什么?
1)買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。
2)買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3)若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。
4)若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5)若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
6)若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
7)若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。
8)若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
9)關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運費應(yīng)由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種: a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
其實,拼多多出臺的一元團規(guī)則,也是為了買家和賣家相互的利益。買家在購買時一定要先看清楚,才能保證自己的利益。
以上就是銷客多微商城小編為您分析的拼多多一元團規(guī)則是什么。