銷(xiāo)客多官網(wǎng)最新資訊:任何新事物的誕生,相信都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)“妖魔化”的過(guò)程,從大家不接受到接受要經(jīng)過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)的階段?;ヂ?lián)網(wǎng)的電商購(gòu)物就是這樣,一開(kāi)始大家不看好,沒(méi)想到這么些年發(fā)展下來(lái)會(huì)產(chǎn)生巨大的影響力,那么在微商的面紗之下,這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)究竟該往哪個(gè)方向發(fā)展呢?
答案也許就在于它的規(guī)范化過(guò)程。
新事物的成長(zhǎng),必然是不成熟的。
但凡你關(guān)注過(guò)微商的話,也許你會(huì)看到這樣的誘人新聞“某某90后女生賣(mài)面膜月入上萬(wàn)”“某銷(xiāo)售總監(jiān)辭職在朋友圈做起了代購(gòu),月入十萬(wàn)”等等。
是不是難以置信?
其實(shí),在這一串串華麗數(shù)字的背后,是不為世人所知的秘密。
之前有一篇《揭秘朋友圈微商是如何“月入上萬(wàn)”》的文章,扒掉了不計(jì)其數(shù)的微商人的底褲,無(wú)下限,無(wú)節(jié)操的刷圖軟件、刷錢(qián)APP、雞湯語(yǔ)錄頻出。在潮汐退去的背后,我們看到的是一群人在裸游。
那么,微商真的是所謂的妖魔神怪,應(yīng)該拒之門(mén)外嗎?
答案,似乎并非如此。
事實(shí)是,微商經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化迫在眉睫。
正如電商及微電商領(lǐng)域知名的自媒體人龔文祥所言:
有80%都在賣(mài)面膜的話,那這將是微商最糟糕的時(shí)代,同時(shí),也可能會(huì)是最好的時(shí)代。說(shuō)它是一個(gè)好時(shí)代是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的門(mén)檻越來(lái)越低,機(jī)會(huì)越來(lái)越多,成功的可能越來(lái)越大,說(shuō)它是一個(gè)糟糕時(shí)代是因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,利潤(rùn)越來(lái)越稀薄。也正是因?yàn)槿绱?,一旦微商獲得規(guī)范化成長(zhǎng),就能漸漸遠(yuǎn)離現(xiàn)時(shí)的漫天爭(zhēng)議,迎風(fēng)飛舞。
那么究竟要如何真正實(shí)現(xiàn)微商規(guī)范化,形成線上和線下的有機(jī)鏈接,將總公司與代理商和消費(fèi)群體有機(jī)地進(jìn)行鏈接,從而建立起互惠互利、互通有無(wú)的微商生態(tài)鏈呢?
不同于pc端的傳統(tǒng)電商,移動(dòng)端的微商更需要思維的轉(zhuǎn)變。
首先需要轉(zhuǎn)變的是賣(mài)貨思維向粉絲思維和社群思維轉(zhuǎn)變,即便你微信上有5000人,那5000人中可能有100人是你的朋友,但其余的4900人其實(shí)是一堆數(shù)字,你不知道這些人中有多少屏蔽了你,又有多少人在意你發(fā)的東西,所以一上來(lái)不要賣(mài)貨,做好用戶沉淀,率先通過(guò)甄別方式將優(yōu)質(zhì)用戶篩選出來(lái)。
其次,營(yíng)銷(xiāo)思維的轉(zhuǎn)變。因微商大多以個(gè)體品牌為主,以熟人生意為主,產(chǎn)品人格化的趨向更為明顯,所謂人格化就是品牌所傳達(dá),與他人相區(qū)別的價(jià)值、態(tài)度和格調(diào),基于對(duì)產(chǎn)品者人格的認(rèn)同打造溢價(jià)產(chǎn)品。除此之外,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的多維化,微商營(yíng)銷(xiāo)方式不再局限于文字圖片,視頻音頻等成為必要的營(yíng)銷(xiāo)工具。
最后,運(yùn)用微商管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)微商團(tuán)隊(duì)授權(quán)管理、微商發(fā)貨、防偽營(yíng)銷(xiāo)等一系列的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理。
如前面提到的,微商在發(fā)展過(guò)程中的幾個(gè)痛點(diǎn),企業(yè)在進(jìn)駐微商之后,面臨著品牌競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品防偽、品牌營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)分析等品牌價(jià)值問(wèn)題,而這些其實(shí)通過(guò)系統(tǒng)工具的有效運(yùn)用即可獲得良好的保障。
一來(lái),需要借助管理系統(tǒng)來(lái)幫助微商品牌進(jìn)行更高效地日常事務(wù)處理;
二來(lái),借助微商分銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)提升微商團(tuán)隊(duì)滿意度與更高效地管理微商團(tuán)隊(duì),讓微商更簡(jiǎn)單。
三來(lái),需要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一管控,力求通過(guò)一碼一物,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)時(shí)追溯,以防竄貨、亂價(jià),杜絕假貨和信任危機(jī)。
另外,打造品牌微商,還有幾種途徑值得借鑒:
賣(mài)好貨。微商最忌諱的就是一錘子買(mǎi)賣(mài),因此,好貨是首要標(biāo)準(zhǔn)。
賣(mài)情懷。結(jié)合人與人交流溝通的特性,以極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn),提升客戶粘性。
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總之,在微商這個(gè)不斷上升發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形式中,勢(shì)必會(huì)有更多的經(jīng)濟(jì)法則出現(xiàn),但是歸根結(jié)底就是:微商經(jīng)濟(jì),是人的經(jīng)濟(jì)。以人為本,就是要用最有效、最規(guī)范的方式和工具提供最好的服務(wù)。