在去年10月，在杭州云棲大會(huì)上馬云首次提出“新零售”這個(gè)概念，隨后新零售的概念就在電商互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)不斷被提起、實(shí)現(xiàn)。到底什么才是 新零售?新零售對(duì)電商的影響是什么?

電商巨頭紛紛將目光聚焦零售，緊盯新零售，其中一個(gè)原因是線上流量紅利日漸式微，加上實(shí)體經(jīng)濟(jì)開始轉(zhuǎn)型，商業(yè)模式不斷革新，線上線下融合是遲早的事，各大巨頭布局線下或結(jié)合線下調(diào)整戰(zhàn)術(shù)衍生到線上。

在這樣的趨勢(shì)之下，傳統(tǒng)的實(shí)體店在這波風(fēng)口中想找到一條生存的道路，就必須找到轉(zhuǎn)型新零售的入口。新零售的最關(guān)鍵是聯(lián)通線上線下渠道，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。這時(shí)候坐擁10億線上用戶流量，可連接線下場(chǎng)景的微信小程序可為線下實(shí)體門店打開一條通往新零售之路的大門。

傳統(tǒng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型新零售要將線上線下融合，需要一個(gè)平臺(tái)將流量打通，線上導(dǎo)向線下，線下引流到線上，而微信小程序正具備這樣的流量屬性。

靈活的小程序碼和附近的小程序都是巨大的流量入口。將客戶導(dǎo)流到移動(dòng)端，在消費(fèi)過程中提供額外的增值服務(wù)。如預(yù)約、訂餐、推薦、評(píng)價(jià)、折扣，汽修汽配、教育機(jī)構(gòu)、家具、房地產(chǎn)、醫(yī)院掛號(hào)預(yù)約等各行各業(yè)的服務(wù)，消費(fèi)者整個(gè)消費(fèi)操作環(huán)節(jié)中均可在線上完成。同時(shí)小程序可以幫商戶提供輕量化的門店管理和會(huì)員管理系統(tǒng)，這樣可以通過線上靈活管理多家門店，將會(huì)員匯聚一個(gè)平臺(tái)。

微信小程序電商異軍突起，成為電商第二戰(zhàn)場(chǎng)。蘑菇街12月15日宣布，今年“雙12”蘑菇街客單價(jià)較“雙11”提高71%，客件數(shù)提高41%。蘑菇街小程序的女裝頻道點(diǎn)擊率增62%，男裝增43%，平臺(tái)各大類目點(diǎn)擊率都有較大增長。雙11”之后，“雙12”的消費(fèi)能力不減反增。

蘑菇街認(rèn)為有三方面原因，其中主要的原因是，傳統(tǒng)電商發(fā)展趨緩，流量貴、利潤低、中小電商邊緣化，微信小程序電商為電商人找到了全新的發(fā)展道路。

小程序未來預(yù)測(cè)

這僅僅只是小程序誕生的第一年。在大量資本涌入后的刺激下，小程序可能會(huì)迎來下一個(gè)迅猛發(fā)展的階段。

01

在微信產(chǎn)品鏈中從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)

按照目前趨勢(shì)，小程序用戶數(shù)還會(huì)繼續(xù)陡增，預(yù)計(jì) 2018 年 Q2 將覆蓋約 50% 的微信用戶，2018 年年底小程序數(shù)量有望突破 300 萬個(gè)。

隨著各類小程序運(yùn)營者的不斷涌入，社交+電商的商業(yè)模式，會(huì)在小程序身上找到新的突破口;小程序作為連接線上線下的樞紐，會(huì)繼續(xù)推動(dòng)線下傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

02

自建規(guī)則體系，取代 App 的原有地位

小程序會(huì)以不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)蠶食 App 的市場(chǎng)份額，最終取代 App 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里的中心地位。

馬化騰在剛剛結(jié)束的財(cái)富全球論壇上直接表示：「以后計(jì)算機(jī)的世界沒有 App，只有不斷浮動(dòng)的代碼?！购苊黠@，騰訊想要借助小程序建造一個(gè)完全由自己制定規(guī)則的應(yīng)用生態(tài)，后知后覺的 App 開發(fā)者可能會(huì)面臨淘汰。

03

游戲、直播會(huì)迎來新一輪爆發(fā)

目前微信對(duì)游戲、直播類小程序的態(tài)度已經(jīng)從明令禁止變成了間接默許，可能過不了多久就會(huì)真正放開限制。屆時(shí)，騰訊自家旗下的游戲項(xiàng)目一定會(huì)率先入場(chǎng)，斗魚、虎牙等直播平臺(tái)也會(huì)爭(zhēng)相入駐。在這個(gè)過程中，小程序用戶群體會(huì)發(fā)生巨大裂變。

04

跳出微信生態(tài)，延伸至物聯(lián)網(wǎng)等

小程序這個(gè)形態(tài)雖然從微信中誕生，但以后將不再是微信生態(tài)中獨(dú)有的概念。百度和小米前不久剛剛聯(lián)合啟動(dòng)了 AI+LoT 計(jì)劃，被稱為「小米小程序」的小米直達(dá)服務(wù)一定會(huì)在這場(chǎng)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局中起到至關(guān)重要的作用。隨著支付寶、小米、google 的后起直追，未來小程序可能還會(huì)出現(xiàn)在其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品中。

小程序剛誕生時(shí)，張小龍給它賦予了「用完即走」的概念，使它看起來似乎只是公眾號(hào)的延伸產(chǎn)品;可是從這一年的發(fā)展來看，小程序的一舉一動(dòng)，無不顯露出騰訊想要吞食 iOS 和 Android 應(yīng)用市場(chǎng)的巨大野心?？梢灶A(yù)見，在徹底打開市場(chǎng)后，小程序會(huì)是騰訊帝國發(fā)展以來勢(shì)頭最猛的一頭巨獸，占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新藍(lán)海。

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