銷(xiāo)客多微商城最新資訊：有節(jié)過(guò)節(jié)，沒(méi)節(jié)造節(jié)，這已成為當(dāng)下零售業(yè)的促銷(xiāo)口號(hào)。剛過(guò)完雙11，緊鑼密鼓又迎來(lái)了雙12。對(duì)于線上線下相結(jié)合的微商城運(yùn)營(yíng)商家來(lái)說(shuō)，這個(gè)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)，就不在錯(cuò)過(guò)而是過(guò)錯(cuò)。

微商城登錄即會(huì)員，憑借微信10億多用戶(hù)群體，為雙12引流做好準(zhǔn)備，那么商家該如何運(yùn)營(yíng)自己的微商城呢?

在以雙12為背景的大前提下，作為運(yùn)營(yíng)者，應(yīng)該明確此次活動(dòng)的目的，并在此基礎(chǔ)上來(lái)分析以往活動(dòng)的數(shù)據(jù)，為后續(xù)的選品、店鋪的裝修、套餐的搭配等各個(gè)環(huán)節(jié)做強(qiáng)有力的依據(jù)。

Ⅰ.什么是微商城嗎?

簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)微商城就是基于微信做的商城。

微商城，就是利用微信公眾號(hào)進(jìn)行商品或者服務(wù)買(mǎi)賣(mài)的功能。公眾號(hào)開(kāi)設(shè)微商城，是使用高級(jí)功能實(shí)現(xiàn)的一種功能，這種功能的實(shí)現(xiàn)如果加入了微信支付，就閉環(huán)了，也就是網(wǎng)上訂貨買(mǎi)單。如果不加入微信支付，微商城就是網(wǎng)上訂貨功能，消費(fèi)時(shí)支付就可以了。

Ⅱ.微商城內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

多種內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式，精準(zhǔn)觸達(dá)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的定位要來(lái)源于產(chǎn)品的受眾與目標(biāo)群體。明白你的產(chǎn)品是什么人需要，他們的需求是什么，他們需要什么樣的內(nèi)容，摸清了需求才好對(duì)癥下藥。

運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)店鋪裝修、文字、圖片、視頻、音頻、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等多種方式對(duì)雙12活動(dòng)進(jìn)行宣傳，營(yíng)造節(jié)日購(gòu)物氛圍，獲取購(gòu)物優(yōu)惠，提升購(gòu)物欲望。例如：公眾號(hào)文章推送雙12優(yōu)惠信息、h5活動(dòng)宣傳、優(yōu)惠活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)建設(shè)等等，可針對(duì)不同類(lèi)型的會(huì)員推送不同的內(nèi)容。

Ⅲ.銷(xiāo)客多客戶(hù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)參考

社交中，存在“社交貨幣”，人都是以自我為中心的，在某種場(chǎng)景下總想找一個(gè)渠道發(fā)泄自己的情緒，表達(dá)自己“到此一游”。生活中，10%的人相信廣告，其余90%的人，更相信朋友的推薦。能被放到朋友圈的都是朋友想要表達(dá)和分享的內(nèi)容，可信度高，自然轉(zhuǎn)化率也會(huì)更高。

所以，商家可以利用微商城現(xiàn)有的會(huì)員、分銷(xiāo)商、代理商、員工，激勵(lì)他們利用各自的社交圈子，對(duì)店鋪雙12活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣并給予相應(yīng)的推廣目標(biāo)和推廣獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)推廣的熱情。不管是微信群、朋友圈、公眾號(hào)，還是微博、論壇、直播等一些主流的外部媒體平臺(tái)，都是極佳的推廣渠道。

Ⅳ.微商城活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

多營(yíng)銷(xiāo)功能促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化微商城自帶秒殺、打折、拼團(tuán)、滿(mǎn)減、砍價(jià)、眾籌、預(yù)售、優(yōu)惠券、拍賣(mài)、打包一口價(jià)、游戲、積分等多種營(yíng)銷(xiāo)功能。線上活動(dòng)，線下服務(wù)也是很多商家慣用的營(yíng)銷(xiāo)手段，消費(fèi)者可選擇在微商城上下單購(gòu)買(mǎi)，并選擇就近的門(mén)店自提或者配送服務(wù)。

在雙12前，商家根據(jù)活動(dòng)目的策劃相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定活動(dòng)規(guī)則，發(fā)布活動(dòng)信息，備足產(chǎn)品庫(kù)存，提前做好活動(dòng)預(yù)熱，活躍商城氣氛。

Ⅴ.銷(xiāo)客多客戶(hù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)參考⑴

活動(dòng)預(yù)熱期通常提前3-5天，具體也應(yīng)商家的情況而定。在預(yù)熱期，建議為消費(fèi)送活動(dòng)當(dāng)天的“優(yōu)惠券”，怎么來(lái)送?商家可以在微商城設(shè)置如：購(gòu)物送優(yōu)惠券、分享送優(yōu)惠券、滿(mǎn)減優(yōu)惠券、積分兌換等等，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)當(dāng)天的優(yōu)惠力度，刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。

預(yù)熱前期，可以開(kāi)展如預(yù)售活動(dòng)，趁雙12年終盛典推出新產(chǎn)品。活動(dòng)規(guī)則如“預(yù)付訂金xx抵xxx”，以提前刺激消費(fèi)者關(guān)注，商家也可回籠部分資金。

Ⅵ.銷(xiāo)客多客戶(hù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)參考⑵

也可以設(shè)置相應(yīng)的拼團(tuán)活動(dòng)，為前期作相應(yīng)的銷(xiāo)量鋪墊。目前，微商城里的拼團(tuán)活動(dòng)，分為小團(tuán)、大團(tuán)、階梯團(tuán)，商家就需要提前選擇商品所對(duì)應(yīng)的拼團(tuán)形式，制定拼團(tuán)規(guī)則，準(zhǔn)備好相應(yīng)的商品庫(kù)存。

活動(dòng)當(dāng)天，建議設(shè)置一些成本較低的商品，分時(shí)段的進(jìn)行低價(jià)秒殺或者購(gòu)物滿(mǎn)多少贈(zèng)送試用裝等活動(dòng)，帶動(dòng)當(dāng)天的火爆氣氛。

活動(dòng)結(jié)束后，做好相應(yīng)的物流準(zhǔn)備與售后服務(wù)，提升用戶(hù)服務(wù)，獲取用戶(hù)的認(rèn)同與好感，為后期的口碑營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。

微商城線上商城連接線下門(mén)店，無(wú)論是線上引流線下，還是線下反哺線上，雙12都是商家不同錯(cuò)過(guò)的漲粉機(jī)會(huì)，再加上分銷(xiāo)分傭的營(yíng)銷(xiāo)模式，用戶(hù)擴(kuò)散率與留存率高。

Ⅶ.什么是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)?

所謂用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，就是通過(guò)種種手段提升用戶(hù)量和用戶(hù)價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化。以拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化為主要目的，優(yōu)先從用戶(hù)角度出發(fā)，也就是說(shuō)，如果用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的目的是“拉新”，那么首先想到的不應(yīng)該是渠道運(yùn)營(yíng)的廣告投放，而是如何利用產(chǎn)品現(xiàn)有用戶(hù)實(shí)現(xiàn)拉新，比如Referral system(邀請(qǐng)機(jī)制)，本質(zhì)就是通過(guò)老用戶(hù)邀請(qǐng)新用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)策略。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，是針對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，描繪不同用戶(hù)畫(huà)像，根據(jù)不同用戶(hù)提供不同服務(wù)和引導(dǎo)，那么在用戶(hù)思維下為現(xiàn)實(shí)某種運(yùn)營(yíng)目的的策略是多樣的。

運(yùn)營(yíng)商家可以在微商城數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，查看活動(dòng)前后不同階段店鋪的流量轉(zhuǎn)化、用戶(hù)畫(huà)像、訂單成交量以及各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所帶來(lái)的各種轉(zhuǎn)化;通過(guò)以上數(shù)據(jù)的分析，可以把商城現(xiàn)有的會(huì)員進(jìn)行精化運(yùn)營(yíng)，從而提升店鋪會(huì)員的留存率。

分銷(xiāo)可以算作是邀請(qǐng)機(jī)制中的一種形式，它是通過(guò)用戶(hù)間的分享推薦引流新的粉絲，再由新粉絲繼續(xù)引流，類(lèi)似于口碑傳播，但傳播速度更勝。雙12活動(dòng)在即，傳播更講求速度，分銷(xiāo)能加速微商城用戶(hù)增長(zhǎng)量，為引流到線下打好基礎(chǔ)。

Ⅷ. 微商城用戶(hù)運(yùn)營(yíng)迭代

1.多種方式沉淀用戶(hù)，社交裂變快速拉新

2.活動(dòng)結(jié)束后，商家應(yīng)做好相應(yīng)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，為后期的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)打好基礎(chǔ)。

以上內(nèi)容便是逍客對(duì)微商城的理解，我們將持續(xù)更新微商城最新動(dòng)態(tài)。

本文由銷(xiāo)客多微商城發(fā)布，文章作者：逍客