社交化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為了現(xiàn)在電商創(chuàng)業(yè)者會(huì)去發(fā)力的一個(gè)方向，很多現(xiàn)在電商企業(yè)都很關(guān)注微信營(yíng)銷這塊，如何能把微信營(yíng)銷變得更為有特色、有個(gè)性，是他們要考慮的一個(gè)問題。尤其是要做到能在碎片化的時(shí)間里快速抓住用戶的眼球。

那么企業(yè)如何進(jìn)行個(gè)性化的微信營(yíng)銷呢?

一、產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化

目前的市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的商品同質(zhì)化現(xiàn)象，用戶面對(duì)一些極度雷同的東西，已經(jīng)完全失去了興趣。只有擁有獨(dú)特個(gè)性的產(chǎn)品才能得到消費(fèi)者的喜愛和青睞。

面對(duì)用戶需求的不斷變化和細(xì)分，商家的產(chǎn)品和服務(wù)也需要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，更多地展現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性化的一面，從而獲得用戶的認(rèn)可。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的個(gè)性化

大眾所使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，雖具有一定的普遍性，但顯然過于失去其個(gè)性，無法吸引用戶。

面對(duì)各種各樣的營(yíng)銷方式，電商企業(yè)不能盲目跟風(fēng)，在選擇營(yíng)銷方式時(shí)，要結(jié)合自身和行業(yè)規(guī)則，找準(zhǔn)定位，并對(duì)客戶做針對(duì)性分析，選擇適合產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，凸顯產(chǎn)品的個(gè)性。

三、電子商務(wù)網(wǎng)站溝通方式的個(gè)性化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人之間的溝通方式和信息傳遞方式。新型的溝通方式打破了傳統(tǒng)的用電話短信溝通的固定思維，用戶更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通和協(xié)商。尤其是社交網(wǎng)絡(luò)的普及，使人們的溝通方式更加多樣化、移動(dòng)化、情景化，客戶和企業(yè)之間并不一定是純粹的買賣關(guān)系，而很有可能通過社交軟件使彼此的關(guān)系更加軟化。

這種溝通方式拉近了客戶與商家的關(guān)系，緩和了溝通氛圍，為達(dá)成最終成交合作提供了可信依據(jù)。


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