純電商的時(shí)代早已不復(fù)存在，新的商業(yè)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，所謂新商業(yè)時(shí)代是什么呢?其實(shí)就是對(duì)著消費(fèi)需求的多樣化，傳統(tǒng)的價(jià)值鏈和電商形式被打破和重構(gòu)了，多層級(jí)、跨領(lǐng)域的新商業(yè)形式開(kāi)始呈現(xiàn)。企業(yè)需要把握好轉(zhuǎn)折的點(diǎn)和突破點(diǎn)，以彌補(bǔ)在用戶體驗(yàn)方面的不足。

一、傳統(tǒng)線下門(mén)店布局新零售，需要跨越幾道坎

如今新零售發(fā)展如火如荼，傳統(tǒng)企業(yè)、電商平臺(tái)紛紛入局，各有利益，各自表述。不少中小商家企業(yè)也準(zhǔn)備擼起袖子大干一場(chǎng)，但管理系統(tǒng)整體升級(jí)、線上線下同步、客戶留存、會(huì)員權(quán)益統(tǒng)一、交付場(chǎng)景迭代、資金一體化管理，卻是商家必須重視并解決的問(wèn)題。盡管有不少商家已經(jīng)率先觸網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始往IT化、信息化、互聯(lián)網(wǎng)化靠攏，但轉(zhuǎn)型之路依舊困難重重。

管理系統(tǒng)互不連通，低效費(fèi)錢(qián)。往往一個(gè)商家同時(shí)要使用一堆軟件來(lái)做經(jīng)營(yíng)：進(jìn)銷存、客戶管理、收銀、財(cái)務(wù)記賬、在線營(yíng)銷、會(huì)員積分...一個(gè)門(mén)店、一堆系統(tǒng)，互不聯(lián)通，錢(qián)沒(méi)少花精力卻耗費(fèi)不少。生意做到了網(wǎng)上，庫(kù)存管理卻更麻煩。門(mén)店、網(wǎng)店庫(kù)存不同步，經(jīng)常遇到超賣(mài)、缺貨的情況。

一個(gè)非常典型、非常普遍的問(wèn)題，就是客戶管理。很多商家到現(xiàn)在都沒(méi)有留存任何消費(fèi)記錄和客戶關(guān)系，客戶關(guān)系管理非常弱，沒(méi)有一套完整的互動(dòng)、留存機(jī)制。如果客戶本身留存都有問(wèn)題，更不用說(shuō)二次轉(zhuǎn)化、整合營(yíng)銷，以及老客帶新客，通過(guò)線上社交產(chǎn)生裂變增粉。這種情況需要我們需要的就是一個(gè)“通”字，線上線下打通，用一個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品通、會(huì)員通、場(chǎng)景通。這是所有傳統(tǒng)企業(yè)商家嘗試的方向，同時(shí)也是我們好實(shí)用分銷系統(tǒng)所需要突破的方向。

二、微商分銷系統(tǒng)，數(shù)據(jù)互通降低管理障礙

管理障礙可以說(shuō)是企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)很重要的問(wèn)題，因?yàn)槟憔€上線下數(shù)據(jù)、會(huì)員、場(chǎng)景等不互通，可以說(shuō)成了瞎子，這樣肯定不可能做出效果來(lái)，微商分銷系統(tǒng)幫助商家一站式管理，數(shù)據(jù)互通、會(huì)員互通、場(chǎng)景化互通，社區(qū)化交互。網(wǎng)上開(kāi)店的成本大大降低。

消費(fèi)者的服務(wù)交付方式也從單一方式向多場(chǎng)景轉(zhuǎn)變。之前做電商的，基本都是快遞發(fā)貨;之前開(kāi)門(mén)店做生意的，基本是坐等客戶上門(mén)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一個(gè)商家做生意，已經(jīng)裂變出四種交付方式：到店自提、到店核銷、同城配送、快遞發(fā)貨。相比來(lái)說(shuō)，做生意的方式更多了，業(yè)務(wù)場(chǎng)景也更復(fù)雜了，商家必須跟上這個(gè)趨勢(shì)。

舉個(gè)例子，有一個(gè)商家新開(kāi)的水果店，老板娘從泰國(guó)買(mǎi)來(lái)榴蓮，你只要加我微信，關(guān)注公眾號(hào)就能免費(fèi)試吃，吃完之后再參加線上拼團(tuán)，優(yōu)惠力度大但要求你到店自提。本來(lái)只買(mǎi)了50塊錢(qián)，結(jié)果到店自提逛了一圈，不知不覺(jué)就買(mǎi)了100塊錢(qián)的東西。通過(guò)線上線下交易場(chǎng)景的連通，服務(wù)交付能力更強(qiáng)了，直接帶來(lái)的就是客戶營(yíng)銷接觸點(diǎn)的增加。

在這場(chǎng)新零售認(rèn)識(shí)升級(jí)的浪潮中，銷客多扮演著實(shí)踐者的角色。服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商人，讓生意更好做，選擇銷客多微信分銷系統(tǒng)就是想把傳統(tǒng)軟件賦能商家這件事，變得輕量化、可共享、規(guī)?；?。通過(guò)為開(kāi)發(fā)者提供服務(wù)，讓他們能夠像搭積木一樣把商品貨架管理、訂單交易、支付結(jié)算和互動(dòng)營(yíng)銷等，應(yīng)用到任何行業(yè)和場(chǎng)景。未來(lái)希望攜手更多人，一同服務(wù)更多具體、垂直、小微的行業(yè)，讓服務(wù)落地。