銷客多每日電訊：在新零售的帶動(dòng)之下，小本經(jīng)營的便利店也迎來了春天。日前，商務(wù)部發(fā)布了2017 年第二季度的《中國便利店景氣指數(shù)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，最新一季便利店景氣指數(shù)比上一季度增加2.3%，總體形勢(shì)仍然向好。其中“無人便利店”作為新零售的又一探索，還獲得了商務(wù)部的肯定，稱“這種新的技術(shù)應(yīng)用與運(yùn)營思路，對(duì)于便利店行業(yè)的持續(xù)發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。”

報(bào)告顯示，今年二季度，我國便利店總體景氣指數(shù)為73.95，高于榮枯線 23.95，比一季度提高1.7，體現(xiàn)出從業(yè)者對(duì)便利店發(fā)展形勢(shì)仍然保持較強(qiáng)信心。以阿里的“無人超市”為代表的無人零售業(yè)態(tài)，也獲得了商務(wù)部“點(diǎn)贊”。報(bào)告稱，各項(xiàng)資本開始關(guān)注和投入“無人便利店”的開發(fā)，為降低傳統(tǒng)線下便利店人工成本提供了新思路。

無人超市背后依靠的是物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別等科技力量的支持，隨著智能科技的不斷發(fā)展，無人零售慢慢地從概念變成了現(xiàn)實(shí)中的可能。此后，天貓的“無人彩妝機(jī)”、“無人汽車販?zhǔn)蹤C(jī)”、以及為天貓?zhí)峁┪飩}儲(chǔ)服務(wù)的菜鳥“無人倉庫”陸續(xù)揭開了神秘面紗……天貓的“無人系列”已成為探索“新零售“之路的典型樣本。

以天貓和彩妝品牌瑪麗黛佳聯(lián)手打造的“無人彩妝機(jī)”為例，受到了愛美妹子們的熱捧。只要拿出手機(jī)掃碼付款，一聲咔噠之后，就能從販賣機(jī)取走選好色號(hào)的口紅，可以“像買可樂和礦泉水一樣買口紅”。此外，有望今年底落地的天貓“無人汽車販?zhǔn)蹤C(jī)”，也能“像買飲料一樣買汽車”。

打通了線上線下軟硬件數(shù)據(jù)接口，“無人販?zhǔn)蹤C(jī)”實(shí)現(xiàn)了品牌與天貓全渠道完整對(duì)接，未來通過接入LBS，不僅能做到“線上下單、線下提貨”，還能對(duì)會(huì)員進(jìn)行實(shí)時(shí)觸達(dá)和精準(zhǔn)運(yùn)營。這也意味著，當(dāng)這一模式復(fù)制開來，品牌和天貓最終能夠?qū)崿F(xiàn) “商品通、服務(wù)通、會(huì)員通”，將“新零售”的暢想完整落地。

商務(wù)部發(fā)布的該報(bào)告還肯定了阿里提出的“新零售”，在打通線上線下的積極推動(dòng)作用：“新零售概念的提出，加快了線上、線下企業(yè)的融合，便利店作為線下實(shí)體的客流接口，其應(yīng)用場(chǎng)景的多樣性讓其成為繼共享單車之后的又一風(fēng)口。”

其實(shí)，今年7月商務(wù)部發(fā)布的《中國零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2016/2017）》中就曾就提到，“天貓新零售”作為線上線下融合的典型代表，已被寫入政府報(bào)告”。這意味著，實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò)電商正走向融合，報(bào)告還認(rèn)為，“2017年零售行業(yè)多業(yè)態(tài)跨界發(fā)展將成主流，社會(huì)零售已進(jìn)入黃金期”。