公域流量又稱平臺流量，是指流量巨大、不斷接入新用戶的渠道。然而，它不屬于單個個人，而是由集體共享。企業(yè)和商家如果想在公共領域流量中獲得新用戶，通常需要為推廣付費。并且在公共域流量中，獲得的用戶屬于平臺而不是商家。

　　私域流量是將信道中的所有預期客戶群聚集到他們自己的客廳中。通過社交雙向溝通、高頻觸摸、多維數據分析，意向客戶和企業(yè)都有情感維護。這一層包含信任的鏈是用戶保留和重新購買的關鍵。

　　私域流量是水，所以私人流動池自然是水的容器。你可以使用杯子、碗和盆。這些是容器。類似地，存在多個私有域流量池。淘寶的商戶群、微信、美團外賣的聊天群以及自己的應用程序都是可以用來承載私有域流量的池。

　　首先，我們應該認識到，每一個流動的背后都是一個活生生的人。本質上，不是收獲用戶，而是長期運營用戶，努力提高每個用戶的終身價值貢獻。把這些人圈在一個地方叫做私有域流量池，私有域流量實際上是我們自己的領地。它中的人的所有權屬于你，而不是平臺。規(guī)章制度、氛圍、內容和活動自由可控，可多次使用。這是私有域流量的概念。

　　公共領域的流動就像大海。一開始，捕魚的人越來越少，魚越來越多。即使我們的捕魚技術一般，我們仍然可以獲得一些好處。隨著越來越多的人捕魚，捕魚成本越來越高，但魚的質量越來越低，所以很多人開始建造自己的魚塘養(yǎng)魚。這樣，捕魚成本更低，更容易捕魚。他們也可以出租給別人釣魚。建造自己的魚塘是一種私人活動。隨著流量紅利放緩，公共領域流量逐漸飽和，商家難以以較低成本獲得客戶。

　　私有域名流量只屬于商家本身，沒有同行競爭;在公共領域流量方面存在著很多競爭，比如淘寶。同一類型的產品可能有數十個或數百個競爭對手。私域流量客戶只與一個人連接，你也可以通過自己的系統(tǒng)細化操作，讓留存率更高，粉絲更粘;因為公共域流量池中有很多選擇，用戶很難保留，客戶很容易流失。

　　私有域流量池和公共域流量池的區(qū)別本質上是用戶思維和流量思維的區(qū)別。在互聯(lián)網的前半部分，流量是王，而在下半部分，用戶是王。任何擁有用戶的人都可以成功。