社交電商運(yùn)營如何吸引客戶?要做好社交電商最重要的就是人脈,如果你的好友比較少,精準(zhǔn)客戶又不多,那么東西再好也是白搭。我們一定要找到適合我們產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群,把客戶引過來,讓客戶主動來加我們,而不是到處去加別人。
假如社交做的足夠的好,這時候你需要考慮如果把流量做轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)盈利。轉(zhuǎn)化不一定是電商哦,比如廣告,這就是最常見的方式。轉(zhuǎn)化電商交易最先得到解決的是曝光率,這個是只要用了用戶流量相對好解決一點(diǎn),其次是產(chǎn)品吸引力,可以從產(chǎn)品吸引力如性價比高、好看等維度,不然人家看到了干嘛一定要買;其次可以有一些轉(zhuǎn)化策略如積分激勵、社交因素如購買后設(shè)計身份增加裝扮等等,都是可以考慮的。
其實(shí)和淘寶運(yùn)營里精準(zhǔn)用戶的標(biāo)簽一樣,通過對產(chǎn)品的客戶瀏覽數(shù)據(jù)分析,得出受眾人群,選定自身店鋪所需客戶,為優(yōu)化標(biāo)簽進(jìn)行操作。
商業(yè)的本質(zhì)是要越來越懂消費(fèi)者,而不是借著新噱頭,去欺詐消費(fèi)者。 一個企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不對路,說明不是市場真正需要的。 如果借著“社交電商”的渠道,把這些庫存消化掉,而不是去想辦法改造上游產(chǎn)品,造不出真正有價值的東西,會給消費(fèi)者帶來極大的傷害。當(dāng)下消費(fèi)的主旋律是消費(fèi)升級,如果把“社交電商”變成劣質(zhì)商品的集散地,最終一定會與市場脫節(jié)。
電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈融合是一個互補(bǔ)的選擇,對于電商平臺而言,流量紅利將盡,亟需新的流量入口,內(nèi)容作為介質(zhì),在提升電商用戶粘性和消費(fèi)者體驗(yàn)上作用明顯。
社交電商運(yùn)營的一個核心就是需要設(shè)計足夠有趣、有吸引力的分享場景。比如:拼團(tuán)等前置分享活動、小游戲等娛樂分享活動等等。還需要通過模式設(shè)定,激發(fā)分享者的分享積極性。比如通過強(qiáng)分享鎖客建立永久利益關(guān)系等等。