電商時代,流量為王。作為現(xiàn)代社會人們的交流渠道,各個社區(qū)(如微信群、QQ群等)本身就是流量的聚集地。對于企業(yè)來說,如果能夠滲透到這些社區(qū),就意味著他們已經(jīng)掌握了穩(wěn)定的人流渠道。
因此,在拼多多之后,各大平臺紛紛推出具有社交屬性的社群入群功能,爭奪社交電商市場。赤焰資料顯示,在各類社交電商中,社區(qū)團購是最明顯的社交屬性,也是投入產(chǎn)出比最高的龍頭。這從盛世優(yōu)品、美團優(yōu)品、世匯集團、同程生活、橙心優(yōu)品等社區(qū)分組平臺的月營業(yè)額就可以看出,它們先后達(dá)到了數(shù)億和數(shù)十億流水。
作為商家都想要吸收大量粉絲,不管是從微信推廣也好,線下擺攤掃碼也罷,只要是能吸粉,這些策略都可嘗試。但對此小編要告訴大家,吸粉也是有目標(biāo)的,隨意吸收來的大量粉絲很容易掉,并且有些粉絲并非是我們的真客戶來源。要知道維護這個龐大的粉絲群可不容易,因此還是確定銷售對象,有目標(biāo)的進行吸粉比較好。
群運營比較重要的其實是想客戶所想,他們既然來到了你的社群,更多的是希望群內(nèi)有意思,所以時不時搶搶紅包,一些自用分享,線下的一些美食分享活動、一些感興趣的身邊事等等,當(dāng)然,買賣環(huán)節(jié)也穿插其中,維系良好社群的關(guān)鍵是:
1、要有購物氛圍,最好幾個或多個推手,幫助你造勢。
2、做好線上線下相結(jié)合讓顧客有黏度。
3、偶爾會有社區(qū)新聞,也就是共同話題,這樣才能形成一個溫暖的社群。接下來我們再來說說如何管理社群。