微信分銷是一種銷售途徑,分銷的產品由生產地點向銷售地點運動的過程。微信分銷商可以通過微信朋友圈進行宣傳,讓自己的微信好友都可以了解產品,并且讓微信交友進行宣傳。而微商,顧名思義就是通過微信平臺進行產品的銷售。與微信分銷一樣的是,微商也是由社交網絡所支撐的,但是相較于微商似乎更為可靠,那么它們之間到底有何區(qū)別呢?
網絡營銷和傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別就是它在很大程度上縮短企業(yè)跟客戶之間的距離。與此同時,通過網絡的交互,企業(yè)還可以個更加清楚的了解到客戶在購買以及使用產品的過程中存在哪些問題,進而可以根據客戶的反饋制定相對應的解決方案。這樣及時采納客戶的意見以及建議,積極采取措施并反饋給客戶,可以有效地提高客戶對于企業(yè)產品的滿意度以及品牌的信譽感。
傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的營銷管理強調4P(產品、價格、渠道和促銷)組合,現(xiàn)代營銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通),然而無論那一種觀念都必須基于這樣一個前提:企業(yè)必須實行全程營銷,即必須由產品的設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意愿。
遺憾的是,在實際操作中這一點往往難以做到。原因在于消費者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費者一般只能針對現(xiàn)有產品提出建議或批評,對尚處于概念階段的產品難以涉足。此外,大多數的中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費者的各種潛在需求,他們只能憑自身能力或參照市場領導者的策略進行產品開發(fā)。
而在網絡環(huán)境下,這一狀況將有所改觀。即使是中小企業(yè)也可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以極底成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜索,消費者則有機會對產品從設計到定價(對采用理解價值定價法的企業(yè)尤為重要)和服務等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使、企業(yè)的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。