供應(yīng)商管理系統(tǒng)技術(shù)越發(fā)成熟，帶動各行業(yè)的供應(yīng)鏈模式融合，電商平臺企業(yè)之間的競爭從價格競爭、人脈競爭上升到了產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)業(yè)采購供應(yīng)商系統(tǒng)服務(wù)戰(zhàn)略的核心競爭上。在管理供應(yīng)商的過程中經(jīng)常會遇到這些問題：采購成本越來越高，利潤越來越少;優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商越來越難找，采購價格難降低， 供貨質(zhì)量難管控;采購品類多、庫存周轉(zhuǎn)壓力大、質(zhì)量要求高、需求變更多等問題。

　　首先，要正確認(rèn)識供應(yīng)商在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的基礎(chǔ)作用，樹立依靠供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商的思想，推動企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展，善待供應(yīng)商，給供應(yīng)商以信心。每一家公司都希望自己可以找到能提供品質(zhì)好，服務(wù)態(tài)度好，供貨時間到位，產(chǎn)品出廠后不會掉鏈子的供應(yīng)商，但是往往事與愿違。要么他們提供的原材料質(zhì)量的確不錯，但是不一定忠誠，要么忠誠的供應(yīng)商不能提供質(zhì)量可靠的材料。

　　供應(yīng)商需求管理是一個平衡客戶需求和供應(yīng)能力的過程。通過在正確的地方使用正確的程序，這種管理能有預(yù)見性地使需求和供給相匹配并能使計(jì)劃更有效執(zhí)行。必須注意到這個過程不僅僅是指預(yù)測。它還包括協(xié)調(diào)供給和需求、增強(qiáng)彈性，減少波動。

　　一個優(yōu)良的需求管理系統(tǒng)，使用點(diǎn)對點(diǎn)的銷售并了解關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)以減少不確定性，并對整個供應(yīng)鏈提供應(yīng)有效支持。它也有效地協(xié)調(diào)市場需求和生產(chǎn)計(jì)劃。

　　采購人員的工作流程繁瑣，需要同時面向供應(yīng)商、公司、項(xiàng)目管理、需求方、訂單追蹤、數(shù)據(jù)追溯等等環(huán)節(jié)，線下操作工作量大，監(jiān)管難、導(dǎo)致采購人員壓力大，也存在一定的失誤風(fēng)險和隱患。雖然績效管理系統(tǒng)能作為業(yè)務(wù)測評手段，但其往往忽略了收集關(guān)鍵績效指標(biāo)。這樣致使有些企業(yè)采用人工收集過程數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)記錄錯誤以及信息不完善。由于不全面的記錄信息，導(dǎo)致分析結(jié)果不當(dāng)。盡可能多地獲取定量數(shù)據(jù)以防止完全依賴主觀信息來制定供應(yīng)商決策，這是很重要的。獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息是成功的SMS的必要條件，組織必須具備能力來比較實(shí)際績效和要求達(dá)到期望績效值之間的差距。