私域流量或者之后,隨著私域流量的運(yùn)營(yíng)也成為了各大企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),那么私域流量運(yùn)營(yíng)到時(shí)是要運(yùn)營(yíng)什么?私域運(yùn)營(yíng)是什么意思?今天就一起來(lái)了解一下。
在以往的公域流量運(yùn)營(yíng)體系同,因?yàn)槿鄙賹?duì)用戶的直接觸達(dá),所以企業(yè)的運(yùn)營(yíng)核心都是在如何獲取更多的流量,帶來(lái)更多的用戶,其核心運(yùn)營(yíng)就是流量,只要有了流量才能帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化。
與公域運(yùn)營(yíng)邏輯不同的是,私域更加注重的是人的運(yùn)營(yíng),尤其是老客戶的運(yùn)營(yíng),大家也許都挺過(guò)這樣一組數(shù)據(jù)分析對(duì)比,一個(gè)新客的開發(fā)成本是一個(gè)老客維護(hù)成本的5.8倍,在私域運(yùn)營(yíng)中更關(guān)注人,所以吧對(duì)客群關(guān)系的維護(hù)放在了最關(guān)鍵的位置,私域的運(yùn)營(yíng)不在是著急讓用戶下單,而是魚塘思維,先養(yǎng)魚。
1、私域運(yùn)營(yíng)如何引流
私域在做引流之前需要思考的問(wèn)題就是:用戶是誰(shuí)?以什么產(chǎn)品為切入點(diǎn)?在哪兒去引流?引流的具體操作SOP是什么?事先要將這些問(wèn)題解釋清楚了,就知道如何去投放
比如某國(guó)貨潮牌化妝品為案列
用戶是誰(shuí):校園學(xué)生、年輕白領(lǐng)
以什么產(chǎn)品為切入點(diǎn):唇釉、眼影
在哪兒去引流:可以去如小紅書、微博、抖音、視頻號(hào)、淘寶等平臺(tái)去發(fā)布;
素人種草、福利活動(dòng)、找達(dá)人推薦、請(qǐng)明星代言。
有了以上這些內(nèi)容就,就可以制定個(gè)具體的方案,進(jìn)行引流物料的投放。
2、私域運(yùn)營(yíng)如何促進(jìn)轉(zhuǎn)化與留存
以公域流量和私域流量為區(qū)分。
在公域流量的轉(zhuǎn)化路徑中,大多是來(lái)自各大電商平臺(tái)產(chǎn)出成交;但是私域主要是依賴微信體系,小程序商城成為目前的主戰(zhàn)場(chǎng)。
在公域流量的投產(chǎn)比不高,但轉(zhuǎn)化時(shí)效較快,用戶留存不長(zhǎng)!而私域流量則前期推廣引流維護(hù)的成本稍高,但轉(zhuǎn)化時(shí)效更快,用戶留存更長(zhǎng),產(chǎn)品的信息及活動(dòng)觸達(dá)率更高,更利于挖掘用戶的終身價(jià)值,盡可能多的延長(zhǎng)用戶的消費(fèi)生命周期,這也是私域運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵目標(biāo)之一。
3、私域運(yùn)營(yíng)如何促進(jìn)增長(zhǎng)裂變
私域依賴于微信體系,在微信體系統(tǒng)就離不來(lái)社交分享的作用了,可以結(jié)合微信的分銷裂變體系,以傭金作為激勵(lì),提升社群運(yùn)營(yíng)活躍度,促使產(chǎn)品觸達(dá)率高、用戶粘性變強(qiáng)、用戶裂變較快。
私域運(yùn)營(yíng)核心就是要做好引流、轉(zhuǎn)化、留存、裂變,并形成一套自運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷閉環(huán),以上關(guān)于私域運(yùn)營(yíng)是什么意思就介紹到這里,更多關(guān)于私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)資訊,歡迎多多關(guān)注我們。