雖然疫情會對實(shí)體企業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，但疫情總會過去。歷史上從未有一種病毒擊倒一個(gè)國家的人民。生活和工作將繼續(xù)下去。疫情不僅影響到我們自己的企業(yè)，也影響到我們的競爭對手、渠道和最終客戶。我們一定要保持心態(tài)，積極準(zhǔn)備災(zāi)后大治理!這可能是我們再次戰(zhàn)勝對手的開始!

　　在這場疫情中，實(shí)體企業(yè)的線下銷售人員被迫切斷了“面對面采訪”的技能。在通常的銷售過程中，面對面的面試技巧對銷售人員的最大影響是獲得客戶。實(shí)體企業(yè)需要考慮，除了面對面面試之外，他們是否可以通過增加其他技能來獲得客戶?毫無疑問，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷也是獲取客戶的重要手段。企業(yè)的所有銷售人員乃至所有員工都應(yīng)該致力于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣，在疫情期間學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具，深入學(xué)習(xí)和使用這些工具的深入功能，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷做出貢獻(xiàn)。

　　疫情的突然到來將人們的生活從現(xiàn)實(shí)推到了互聯(lián)網(wǎng)上。線下商業(yè)品牌活動的全面暫停對各行各業(yè)產(chǎn)生了重大影響。此時(shí)，企業(yè)的應(yīng)急方式是將預(yù)算轉(zhuǎn)移到在線渠道。因此，對于疫情期間企業(yè)的營銷傳播而言，品牌網(wǎng)絡(luò)營銷已成為大勢所趨。

　　什么是線上營銷?

　　主要概括為三點(diǎn)：市場、品牌和傳播。它是通過互聯(lián)網(wǎng)和通訊實(shí)現(xiàn)流量和產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，為公司帶來效益的一種營銷方式。

　　1.市場

　　它是這種營銷活動的載體。如果一個(gè)企業(yè)想做營銷，它必須首先知道它是為誰做的。這項(xiàng)活動的方向是以營銷為導(dǎo)向還是以溝通為導(dǎo)向?還是兩者都有?在主題創(chuàng)作的早期階段，我們需要做大量的數(shù)據(jù)分析和研究工作，如行業(yè)分析、市場分析、用戶研究、消費(fèi)分析、目標(biāo)用戶畫像、目標(biāo)用戶心理洞察等。從而確定企業(yè)要進(jìn)入哪個(gè)細(xì)分市場，最終確定營銷活動的主體。

　　2.品牌/產(chǎn)品

　　以核心市場戰(zhàn)略為指導(dǎo)，確定核心用戶和核心產(chǎn)品。接下來要做的是品牌規(guī)劃和產(chǎn)品展示。此時(shí)，我們應(yīng)該思考品牌的核心價(jià)值始終給用戶帶來了什么，以及產(chǎn)品的主要好處是什么。以何種形式向消費(fèi)者反映產(chǎn)品的賣點(diǎn)，使消費(fèi)者能夠通過這種營銷活動對品牌和產(chǎn)品有更清晰的了解。所有這些都需要從消費(fèi)者的痛處入手，創(chuàng)造互動形式，然后通過媒體傳播這種產(chǎn)品營銷的需求，吸引社會關(guān)注。

　　3.傳播

　　一般來說，傳播是信息和媒體的總和。信息是“說什么?”，我們應(yīng)該考慮我們想要向消費(fèi)者傳達(dá)什么價(jià)值。媒體是“在哪說?”，在信息飛速發(fā)展的時(shí)代，我們可以選擇的媒體平臺包括線下：電視、戶外、廣告、線下活動、活動營銷和新聞發(fā)布會;在線：互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電子商務(wù)平臺、內(nèi)容平臺、信息流廣告、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、新聞媒體、垂直媒體、社區(qū)、公關(guān)出版、KOL、跨境營銷等