線上和線下營(yíng)銷并不是孤立的。雖然在線營(yíng)銷和線下營(yíng)銷在營(yíng)銷行業(yè)占有一席之地，但它們之間的關(guān)系是互補(bǔ)的，但在線營(yíng)銷和線下營(yíng)銷也有所不同。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是將企業(yè)自身需要實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的形式委托給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)定制個(gè)性化、性價(jià)比高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，跟蹤監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。

　　線下營(yíng)銷的概念：線下營(yíng)銷的目標(biāo)是“在線”營(yíng)銷。主要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)中的小群體，分階段滾動(dòng)提供即時(shí)行動(dòng)激勵(lì)，運(yùn)營(yíng)非媒體廣告，嘗試實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一互動(dòng)”溝通的營(yíng)銷方式。

　　線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷的主要區(qū)別在于：載體、成本和體驗(yàn)感。

　　1.載體：

　　在線、tiktok、火山、app等，以及淘寶天貓、京東蘇寧、vip等電子媒體平臺(tái)。com，莫古杰。com等被用作載體。受眾廣泛，不受時(shí)間和空間限制，但客戶無(wú)法直觀地體驗(yàn)產(chǎn)品。

　　雖然最近出現(xiàn)了直播和視頻推送等更生動(dòng)的方式，但他們并沒有親自為客戶體驗(yàn)，效果總是稍差一些。大多數(shù)購(gòu)買群體仍然受到心理因素的影響，比如追隨消費(fèi)趨勢(shì)和沖動(dòng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，捕捉消費(fèi)者心理是最困難的一步。

　　線下商店、展覽和其他服務(wù)用于為客戶提供直接體驗(yàn)。但由于地域限制，選擇范圍較小，線下折扣相對(duì)較低。畢竟，它涉及租金、員工工資等。

　　2.成本：

　　在線成本低，溝通效果好。離線需要大量人力、財(cái)力和物力，成本高，時(shí)間長(zhǎng)。

　　線下和線上都離不開106短信推送?，F(xiàn)在是手機(jī)時(shí)代。每個(gè)人都有一部手機(jī)。手機(jī)攜帶了很多信息，比如驗(yàn)證碼、訂單物流通知等界面短信、企業(yè)會(huì)員通知、會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)推廣等。許多企業(yè)每個(gè)月都會(huì)批準(zhǔn)一些資金來(lái)推動(dòng)。這種推廣方式的運(yùn)營(yíng)成本不高，而且使用時(shí)間和次數(shù)沒有限制。短信賬號(hào)的數(shù)量可以長(zhǎng)時(shí)間使用，用完后可以續(xù)費(fèi)。

　　3.體驗(yàn)感：

　　過多的在線虛擬化可能不會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)強(qiáng)烈的直觀體驗(yàn)。線下客戶對(duì)產(chǎn)品有強(qiáng)烈的體驗(yàn)感和直接的感官體驗(yàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：

　　通過社交軟件，可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的溝通、溝通和批量交易。它可以即時(shí)輕松地與數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人、甚至數(shù)萬(wàn)人或數(shù)十萬(wàn)人進(jìn)行通信。

　　不受時(shí)間和空間的影響，手機(jī)很容易操作。各種社交軟件應(yīng)用可以在手機(jī)上隨時(shí)下載和發(fā)布內(nèi)容，在線營(yíng)銷可以在就餐、休閑、旅游、外出、開車的任何時(shí)候完成溝通和交易。

　　線下營(yíng)銷和線上營(yíng)銷是不可分割的：客戶需求+客戶信任=交易。這些都是需要解決的問題。營(yíng)銷的本質(zhì)是為顧客提供產(chǎn)值。

　　優(yōu)勢(shì)：突破地域、時(shí)間和空間的限制;富媒體;互動(dòng)的個(gè)性化;發(fā)育整合;進(jìn)步高效率;技術(shù)的

　　缺點(diǎn)：過于虛擬化，客戶無(wú)法獲得真正的體驗(yàn)。

　　線下營(yíng)銷：

　　線下營(yíng)銷通常包括：家人-朋友-同學(xué)-同事-陌生人，大多數(shù)好產(chǎn)品都是從最親近的人變成陌生人。(好東西先和家人和朋友分享)

　　家人、朋友、同學(xué)和同事只占線下營(yíng)銷總銷售額的1%，絕大多數(shù)銷售額占99%或以上。

　　線下營(yíng)銷需要遵循以下全過程：挖掘潛在客戶數(shù)據(jù)、預(yù)約、會(huì)議和溝通、交易和客戶跟蹤。

　　優(yōu)點(diǎn)：更好的交互溝通;擴(kuò)展用戶群體;增長(zhǎng)廣告品牌的利潤(rùn) ;時(shí)間短，見效快;資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　缺點(diǎn)： 需要大量人力物力財(cái)力，成本較高。