大部分微商(微商企業(yè)除外),微商的基礎(chǔ)是熟人,是信任,往往通過朋友圈就能夠完成交易的大部分流程。比如通過發(fā)朋友圈實(shí)現(xiàn)了商品上新,多刷幾次屏多群發(fā)幾次,就完成了客戶的觸達(dá),微信聊天就完成了客戶維護(hù),微信轉(zhuǎn)賬就完成了交易。
所以微商需要考慮的是,已經(jīng)具備完整的一套交易手段和交易流程,如果再做一個(gè)微信小程序,又能夠多給他帶來什么額外的好處呢?
真的是引流嗎?實(shí)話說,這是其次。我理解的小程序,對于微商而言,恰恰是在這幾個(gè)地方有幫助的:
1、改善整體的購物體驗(yàn),提升復(fù)購
朋友圈畢竟是一個(gè)社交渠道,因此所有的功能是傾向于社交,而不是交易。
所以客戶每次找款到到朋友圈里去翻找,其實(shí)是很不方便的。客戶進(jìn)入朋友圈,既不能分類查找,也不能通過關(guān)鍵詞查找,加上還是小圖看款,密密麻麻很多人早已對此厭倦——說白了就是已經(jīng)產(chǎn)生了審美疲勞。
而小程序是可以做到像淘寶一樣的購物感滿滿的商城模式的。
因?yàn)樯坛怯型暾姆诸?無論是看款的舒適度,還是找款便捷性,都是比較方便,尤其是對老客戶來說,是降低老客戶流失率的有利武器。
2、提供一種互不打擾,并行不悖的購物模式傳統(tǒng)微商的交易過程其實(shí)有點(diǎn)痛苦的,因?yàn)槲⑸绦枰煌5霓D(zhuǎn)換于朋友圈和微信聊天之間??蛻粢裁纯?微商就要去朋友圈嘩啦啦幫客戶找找,找到后退出朋友圈找到客戶再發(fā)給客戶。但你一旦切換到了朋友圈,再想順暢的切換回客戶聊天界面,就沒那么簡單了。而你如果有一個(gè)小程序商城,小程序商城和微信聊天的切換是會(huì)流暢許多的。同理,客戶也是一樣。
客戶邊翻朋友圈看款,又跳回來找你聊,其實(shí)這個(gè)過程也是夠繁瑣的,不能夠并行不悖。而小程序的出現(xiàn)可以解決大部分這個(gè)問題。
3、刷屏?xí)r代成為過去,小程序更順應(yīng)微信趨勢微信是下了決心要讓朋友圈更加回歸到社交本質(zhì)的。
因此如果刷屏量太大,微信會(huì)控制你的發(fā)圖數(shù)量。那么刷屏的意義顯然也沒有以前那么大了。相反,對于小程序,微信是大力推崇的,在微信的首頁頂部開放了入口,也在通過各種渠道大力宣傳,并且這些努力產(chǎn)生了效果。
小程序的使用習(xí)慣逐漸在形成,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),客戶在小程序停留時(shí)間也越來越長。
作為一個(gè)微商,除了刷屏,當(dāng)然應(yīng)該還有第二種給客戶展示商品的渠道,至少不會(huì)因?yàn)榕笥讶Ρ幌拗茣r(shí),沒有辦法第二種渠道給客戶展示商品,那這生意,就沒法做了。
所以如果你真的要做一個(gè)小程序,最重要的是亮點(diǎn):簡單--沒有學(xué)習(xí)成本。實(shí)用--功能夠用就好。