電商企業(yè)的成功運營離不開對商城數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,只有針對數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行運營,才能更好地做好商城工作,提高運營效率。
那么電商企業(yè)怎樣對商城數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)運營呢?
一、明確數(shù)據(jù)分析的目的
做數(shù)據(jù)分析,首先必須要有一個明確的分析目的,明白自己做數(shù)據(jù)分析的目的以及想要達(dá)到的效果。企業(yè)應(yīng)該再對產(chǎn)品做評估之前做好對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的對比分析,通過數(shù)據(jù)分析找到產(chǎn)品更新和改進(jìn)的方向。
二、收集數(shù)據(jù)的方法
明確了數(shù)據(jù)分析的目的之后,就要確定有哪些需要收集的有效數(shù)據(jù)等,數(shù)據(jù)收集的方法也有很多,首先要做好數(shù)據(jù)埋點。也就是在正常的功能中添加一些方便識別的統(tǒng)計代碼,來做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。這需要交給專業(yè)人員來完成。
另外,不同產(chǎn)品有著不同的銷售目的,要有各種數(shù)據(jù)的支持,確定好數(shù)據(jù)指標(biāo)后,再有計劃地進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,利用數(shù)據(jù)做營銷。
三、產(chǎn)品的基本數(shù)據(jù)指標(biāo)
新增:新用戶增加的數(shù)量和速度。
活躍:正在使用產(chǎn)品的人數(shù),比如日活躍、月活躍等。用戶的活躍數(shù)越多,為產(chǎn)品帶來的價值可能就越大。
留存率:用戶會在多長時間內(nèi)使用產(chǎn)品。
傳播:平均每位老用戶會帶來多少新用戶。
流失率:一段時間內(nèi)用戶的流失數(shù)量,占這段時間內(nèi)活躍用戶數(shù)的比例。
四、細(xì)分
將目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分,再做分析時所有數(shù)據(jù)運營的準(zhǔn)則。通過一定條件過濾掉大部分?jǐn)?shù)據(jù),只留下精準(zhǔn)數(shù)據(jù),幾乎可以解決所有問題。流量渠道的分析也需要大量的細(xì)分方法。