說起線上推廣渠道,其實還是挺多的,公眾號、小程序、視頻號、小紅書、、抖音、微博等,各個渠道都各自有優(yōu)勢。
不過最近碰到一個客戶,他們擁有全國幾百上千家的經銷商門店流量,想把這些流量引流到線上渠道,變成自己公司的私域?這種具體改怎么做?
其實若是想要做還是有辦法,但要調動幾千家資源用到的人力、物力是很大的。
如果要把經銷商的客戶導流到品牌的私域里面,有個巨大的挑戰(zhàn),不是技術、方法、流程、方案上的問題,而是你這個行為就是“虎口奪食”。
但是我們可以做這樣的變化——私域還是經銷商他們自己管,但你們總部要有一個企業(yè)微信去承接他們的這些客戶,比如說產品銷售、客服等等。
其中可以設計一個環(huán)節(jié)需要加到你們總部的企業(yè)微信,但這一步操作也很難。具體做法是
幫助加盟商去經營好他的私域,幫助加盟商代運營他們的私域。
但是一般的私域,比如說個人微信,他們自己會自己操作,因為他們要跟客戶聯(lián)系,但是我們總部可以出一個裂變活動的政策,幫助加盟商去裂變他的粉絲,然后,這個成本兩邊可以談;
如果說是幫助加盟商裂變出來的粉絲,可以先留存到品牌,留存在你們總部的企業(yè)微信里,再按照地區(qū)以及來源跟他們做銷售關系的綁定,比如說A門店,他裂變出來的客戶,所有的客戶跟業(yè)績都是歸屬給A門店的,但是這個客戶是先添加到總部的企業(yè)微信,然后再分發(fā)的。
這個邏輯就是從To B到 To C再到To B,我們從自己總部品牌做好私域到變成幫經銷商或加盟商去做好私域了,這樣來提升他們的業(yè)績,做大他們的客戶數(shù)。
我們操作方式就是讓經銷商沒有時間管理私域運營的事情,比如我們純外賣店,可以把外賣運營跟私域運營統(tǒng)一歸總部管的,加盟商只需要做好每天的交付就可以了,把我們的外賣給做好送出去就可以了。
那什么情況下他是沒有時間操心私域這些事?我們要把他這個店,做到一兩百,三百單,這樣他是沒有時間管私域這些的,他每天交付已經很累了,但他手上的客戶,我們會分配給他,業(yè)績也會分配給他,可這批客戶的資產是總部統(tǒng)一在管理的。
以上方式可以根據企業(yè)實際的情況供大家參考,了解更多顯示線上渠道以及私域建設資訊,歡迎多多關注我們吧!