企業(yè)(經(jīng)銷商/代理商等)及其分銷商建立的實(shí)時(shí)在線訂單管理平臺，基于互聯(lián)網(wǎng)模式，幫助企業(yè)和分銷商實(shí)現(xiàn)便捷、高效的訂單處理，他們之間的收付款業(yè)務(wù)。企業(yè)和分銷商可以實(shí)現(xiàn)訂單處理的全過程跟蹤和實(shí)時(shí)交易對賬，大大提高了企業(yè)對訂單業(yè)務(wù)的控制。業(yè)務(wù)管理簡單，無客戶流失，維護(hù)方便。 1.為什么企業(yè)想建立專屬訂貨商城平臺?主要因素包括：
隨著電子商務(wù)平臺的影響，人們早已習(xí)慣于網(wǎng)上購物。因此，微信訂購系統(tǒng)易于用戶接受，使用方便。訂購平臺可以幫助企業(yè)降低人員成本，允許客戶在銷售人員未覆蓋的區(qū)域自行下單，方便批發(fā)商和采購商。
傳統(tǒng)的訂購和交付貨物的方式是困難、耗時(shí)和費(fèi)力的。通過電話和傳真訂購和交付需要對方的傳真反復(fù)確認(rèn)，這既昂貴又耗時(shí)。雖然挨家挨戶的采購是直觀的，但它很累，而且差旅費(fèi)用仍然很高。在線訂購系統(tǒng)是一種方便快捷的在線訂購方式，大大降低了訂購成本，提高了訂單處理效率。
供應(yīng)商和經(jīng)銷商能夠清晰直觀地了解貨物的實(shí)時(shí)狀態(tài)和貨款支付情況，以便高效地訂購和交付貨物、收取貨款和跟蹤貨物物流。
人們的期望正在改變，采購部門希望了解缺陷所在，以便改進(jìn)并取得成功。團(tuán)隊(duì)需要定性和定量的數(shù)據(jù)分析，以快速、輕松地確定全球供應(yīng)鏈中的薄弱環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。
2.訂單管理系統(tǒng)在中小型制造業(yè)中的作用：
訂單管理系統(tǒng)提供一個集中的場所管理來自所有銷售渠道的訂單。通過提供訂單狀態(tài)、及時(shí)交貨和滿足客戶對購買、完成和退貨的期望，提供卓越的客戶體驗(yàn)。
正確的解決方案為您提供了在所有客戶、財(cái)務(wù)、庫存和供應(yīng)鏈聯(lián)系人上一致、無縫執(zhí)行的基礎(chǔ)，從而提升客戶滿意度、重復(fù)業(yè)務(wù)和長期忠誠度。此外，訂單管理系統(tǒng)通過提供單一的需求、庫存和供應(yīng)視圖，可以提高銷售可視性，減少延遲和退貨。
有效的訂單管理系統(tǒng)允許您在幾乎所有客戶聯(lián)絡(luò)點(diǎn)無縫地協(xié)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。如果沒有集中的訂單管理系統(tǒng)，很難全面了解所有渠道和性能位置的需求、交易和客戶。
通過統(tǒng)一視圖，您可以實(shí)現(xiàn)通過任何渠道將任何客戶的全部庫存置于可銷售位置的理想。通過提供快速、準(zhǔn)確和無縫的客戶需求體驗(yàn)，您可以提高客戶忠誠度和運(yùn)營成本效益。
通過在線訂購系統(tǒng)，企業(yè)(總代理)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系更加密切，賬戶更加清晰，客戶信任度和忠誠度大大提高，有效避免了客戶被競爭對手挖墻腳的情況。