隨著電商時(shí)代的到來，現(xiàn)在商家們營(yíng)銷產(chǎn)品的方式又多了不少，對(duì)于商家們來說，提高產(chǎn)品銷量是最重要的一件事情，因?yàn)檫@直接影響到了商家們的利益，所以伴隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，商家們必須要快速的去搶占市場(chǎng)，發(fā)展只屬于自己的用戶，經(jīng)營(yíng)社群是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，不過可能有些商家還不怎么了解社群電商，下面小編就來給各位說一說社群電商是什么意思以及有哪些功能，希望能幫到大家!

1. 社群電商是什么：社群電商便是傳統(tǒng)式電子商務(wù)及其移動(dòng)電商的一種拓寬商業(yè)模式。大家應(yīng)該注意到，我講到電子商務(wù)接待的情況時(shí)，用的是“傳統(tǒng)式”一詞，電子商務(wù)接待和移動(dòng)電商早已領(lǐng)先經(jīng)濟(jì)體制二十年，現(xiàn)在是打開社群電商商業(yè)模式的開始。單純從公司視角去界定，社群電商便是一套顧客體系管理，將每一個(gè)獨(dú)立的顧客根據(jù)社交媒體專用工具開展了社群化更新改造，利用社交媒體專用工具不斷加強(qiáng)社群組員的人氣值和傳播力，進(jìn)而做到品牌推廣，市場(chǎng)銷售，服務(wù)的目的。所以擁有一個(gè)電商對(duì)于大多數(shù)商家來說都是一個(gè)很好的選擇。

2.產(chǎn)生凝聚力：社群電商成功的一個(gè)基礎(chǔ)前提，就是讓社群具有凝聚力，讓社群用戶彼此相互認(rèn)識(shí)、交流。在此之前，企業(yè)需要在社群電商中注重社群用戶權(quán)利，尊重社群用戶，通過各種形式(自我介紹、活動(dòng)等)，調(diào)動(dòng)社群中的氣氛，讓社群用戶彼此熟悉起來，產(chǎn)生凝聚力，這樣才能為后面的社群運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

3.標(biāo)準(zhǔn)正確引導(dǎo)：最初社群的特性便是“失控”，若企業(yè)一直在社群中操縱主導(dǎo)權(quán)，則不會(huì)產(chǎn)生“失控”的特性;若縱容發(fā)育非常容易亂掉，擺脫企業(yè)原本設(shè)置的道路。因而，企業(yè)必須在社群電子商務(wù)中開展正確引導(dǎo)，找一些活躍分子、領(lǐng)頭人，讓社群客戶逐漸了解社群學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“標(biāo)準(zhǔn)”。

4.整合思想：有時(shí)候，社群用戶太多，意見、思想也特別多，就比較雜亂。在社群電商中，企業(yè)需要去整合社群用戶的思想、意見，形成比較好的內(nèi)容，提供給社群用戶。當(dāng)社群用戶整合思想而產(chǎn)生的內(nèi)容，在社群電商內(nèi)進(jìn)行傳播時(shí)，無疑給社群用戶帶來了一個(gè)大大的精神獎(jiǎng)勵(lì)，這樣更能激發(fā)社群用戶對(duì)社群電商的依賴性。

銷客多是國(guó)內(nèi)一家老牌社群營(yíng)銷社交電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商，可以為企業(yè)商家提供一系列社群營(yíng)銷解決方案，助力企業(yè)快速打造屬于自己的社群營(yíng)銷體系，從而輕松實(shí)現(xiàn)引流、變現(xiàn)、轉(zhuǎn)化，如果大家有這方面的需求，歡迎前來咨詢了解!