1.對(duì)外收款收到的錢如何管理：開通此功能需提前申請(qǐng)微信支付商戶號(hào)，收到的錢會(huì)進(jìn)入到企業(yè)的微信支付商戶號(hào)中，可使用商戶號(hào)登錄pay.weixin.qq.com進(jìn)行資金管理，資金可提取至企業(yè)對(duì)公銀行卡或者個(gè)體戶的法人銀行賬戶。

2.可以設(shè)置退款審批規(guī)則嗎：管理員可以在「工作臺(tái)-對(duì)外收款-右上角點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)」打開「成員退款需要審批」開關(guān)，打開后，成員發(fā)起的退款需要經(jīng)過(guò)管理員或者應(yīng)用負(fù)責(zé)人的審批才能退款成功。如果期望更改審批人員，或者審批規(guī)則，管理員可登錄管理后臺(tái)，在「審批-審批模板-退款給客戶」中更改。

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3.可以添加多個(gè)收款賬戶嗎：企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景需要，比如多門店、多個(gè)分公司，可以指定部門和成員收款到不同的商戶號(hào)中。收款賬戶添加無(wú)上限。管理員可以在「工作臺(tái)-對(duì)外收款-右上角點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)-收款賬戶」中添加，或者登錄管理后臺(tái)添加。

4.對(duì)外收款設(shè)置收款時(shí)能否填寫聯(lián)系信息：為了方便郵寄，成員在發(fā)起時(shí)可以要求客戶填寫聯(lián)系信息，打開開關(guān)后，客戶在付款時(shí)需要提供姓名、手機(jī)號(hào)、聯(lián)系地址信息后才能付款。客戶付款成功后，成員可以在收款詳情中查看和復(fù)制聯(lián)系信息，也可在管理后臺(tái)統(tǒng)一導(dǎo)出。

5.可以向哪些場(chǎng)景和哪些人收款：收款場(chǎng)景包括：在聊天中收款(包括在單聊或者群聊中)、用收款碼收款、用商品圖冊(cè)收款、在直播中收款。

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