1.怎么進行群發(fā)：成員個人支持群發(fā)消息到客戶群，企業(yè)也可以創(chuàng)建內(nèi)容提醒成員進行執(zhí)行群發(fā)。管理員支持在管理端或在手機端創(chuàng)建企業(yè)群發(fā)，管理端路徑：管理后臺-客戶聯(lián)系-群發(fā)工具-群發(fā)消息到企業(yè)的客戶群;手機端路徑：工作臺-客戶群-客戶群群發(fā)-群發(fā)消息到企業(yè)的客戶群;成員個人操作群發(fā)路徑：工作臺-客戶群-客戶群群發(fā)-群發(fā)消息到我的客戶群。

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2.怎么使用群發(fā)功能：具有客戶聯(lián)系和客戶群使用權(quán)限的成員，都可以使用「客戶群群發(fā)」將消息批量發(fā)送到客戶群;超級管理員和業(yè)務(wù)負責(zé)人還可統(tǒng)一創(chuàng)建群發(fā)內(nèi)容，通知員工選擇客戶群并發(fā)送;成員每次僅可選擇自己作為群主的、最近活躍的200個客戶群進行群發(fā)。最近活躍指最近創(chuàng)建或最近發(fā)過消息的客戶群。

注：每個客戶群每個自然日最多能接收來自一名成員的一條群發(fā)消息，每個自然月最多接收來自同一企業(yè)的管理員或業(yè)務(wù)負責(zé)人的四條群發(fā)消息。

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3.群發(fā)有無次數(shù)限制：沒有條數(shù)限制，但每個客戶群每個自然日最多能接收來自一名成員的一條群發(fā)消息，每個自然月最多接收來自同一企業(yè)的管理員或業(yè)務(wù)負責(zé)人的四條群發(fā)消息。

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