近些年,社交電商逐漸進入了人們的視野,企業(yè)商家們也都開始關(guān)注起社交應(yīng)用的使用,而微信作為目前使用度最高的社交應(yīng)用,自然成為了開展營銷的首要之選,那么微信營銷都有哪些技巧呢?下面小編就來為大家解答,感興趣的朋友快來了解了解吧!
一、建立用戶連接
微信的目標是連接一切,即要實現(xiàn)人與人、人與物和物與物之間的連接。那么又該怎么建立起跟用戶的連接呢?
方式一:借助微信大號進行推廣,短時間內(nèi)擴大知名度和影響力。
方式二:微信小號帶大號和個性化簽名方式。微信簽名個性化,利用LBS功能就很容易被別人找到,也有針對性。
方式三:活動推廣,如微信紅包的方式,關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)就可以獲得多少錢的紅包,鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給朋友打開參與后,紅包會增加一定的額度,設(shè)置一個提取紅包的額度。
二、加強用戶互動
如果僅僅是用戶增加,黏性是根本不夠的,還需要有互動性。就是讓用戶和企業(yè)的產(chǎn)品能夠形成交流和溝通,不再是冰冷的產(chǎn)品和廣告的推送。
三、建立營銷體系
人們普遍認為微信營銷就是用個人賬號或者注冊一個公眾賬號, 再不行就注冊一個企業(yè)賬號, 不厭其煩地發(fā)廣告就能成功引流獲取粉絲流量。在此,銷客多小編要告訴各位的就是,這種方式不光會造成已有粉絲的反感,甚至對于粉絲引流造成非常大的阻礙。
如果可以不斷地用個人賬號發(fā)廣告,如以前的微信上賣面膜招代理的刷屏很多,就會打擾朋友圈或者訂閱用戶,對微信服務(wù)號和訂閱號實行數(shù)量限制(服務(wù)號每月不超過4條,訂閱號每天1條),就是不讓過多的信息對用戶造成困擾。
但這并不代表就沒有辦法進行微信營銷了。如企業(yè)可以申請一個公眾平臺服務(wù)號,派專人進行維護;在這個平臺周圍要有4個左右的訂閱號;最外層是個人微信號,8個左右,也就是說每個訂閱號對應(yīng)2個個人微信號。從信息發(fā)布、提供服務(wù)到有價值的信息,使客戶的黏性增強。
四、注重體驗服務(wù)
滿足基本需求已經(jīng)不能滿足粉絲引流,增加粉絲粘性了,而是一定要超出顧客的期望。不管顧客有什么需求,顧客的滿意來源于不比競爭對手差。自營銷學誕生以來,就存在兩種觀點,一個是顧客導(dǎo)向,一個是競爭導(dǎo)向。競爭導(dǎo)向認為,客戶永遠無法滿足,只要比競爭對手好一點就夠了。蘋果智能手機的出現(xiàn)就是超出客戶期望的重要表現(xiàn),以至于在蘋果智能手機出現(xiàn)之后,不少的老版手機就很容易被市場所淘汰。
五、打造內(nèi)容為王
一方面, 需要提供高質(zhì)量的品牌和產(chǎn)品,包括包裝、形象等,這是基礎(chǔ),也需要進行包裝、制定策略和塑造。我們所做的一切都是有 策略的,可以控制的。另一方面,內(nèi)容要跟企業(yè)的產(chǎn)品緊密相連,同時有趣、好玩。
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