微商伴隨著這些年的發(fā)展，逐漸從單體逐漸向組織化轉變，而運營作為開展微商工作的重要一環(huán)，其陣容也越來越規(guī)?；?，那么微商運營團隊的結構是怎樣的呢?下面銷客多小編就來為大家詳細解答：

一、微商操盤手

微商操盤手是整個微商項目的負責人，一般建議由企業(yè)老板來擔任(董事長兼CEO)，負責整個微個微商項目的統(tǒng)籌和運營以及資源的協(xié)調：

他的主要工作是根據公司發(fā)展戰(zhàn)略制定實施和優(yōu)化微商招商政策和機制;開發(fā)微商市場，拓展代理商，制定并完成公司銷售目標;負責關注各類與微商相關的平臺、制定和優(yōu)化微商運營計劃;負責組建、培養(yǎng)微商團隊，制定并實施公司人才儲備計劃;負責開發(fā)培訓課件，培養(yǎng)講師，打造微商商學院;負責協(xié)調公司各部門之間的工作等;

二、微商運營總監(jiān)

根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面負責微商運營策略的制定不執(zhí)行，提高公司品牌度和關注度;負責各類付費渠道和免費渠道的引流及轉化工作;負責運營微信公眾號和微博的品牌宣傳工作;負責本部門人員的招聘、管理、培訓不考核;負責協(xié)調公司各部門間的協(xié)調工作;

三、微商培訓總監(jiān)

負責制定微商培訓課程計劃，并督促培訓講師完成課件開發(fā)及課程授課;負責培養(yǎng)講師，組建微商商學院;負責培訓部人員的考核、管理及培訓;建立健全公司內部培訓體系和代理培訓體系;經?；钴S在各類微商大咖圈中，制定合理的外出學習計劃;

四、微商招商總監(jiān)

負責制定招商目標并督促執(zhí)行;負責開發(fā)微商市場，拓展代理商;負責培養(yǎng)公司內部招商人員和代理商的談判能力、業(yè)務技能培訓;負責組建、培養(yǎng)招商團隊，制定并實施公司人才儲備計劃;負責協(xié)調微商招商事業(yè)部和公司其他部門工作;

五、微商客服

熟悉公司和產品，了解競品，負責處理客戶關于公司和產品方面的問題;學習并熟悉微商系統(tǒng)的各個功能，負責處理客戶關于系統(tǒng)使用方面的問題;負責管理公司客戶群，維護客戶關系，發(fā)掘潛在代理及推廣產品;負責跟進并解決客戶的售后問題，提高客戶滿意度;負責完成微商操盤手及其他領導安排的與招商和運營計劃相關的客服工作;

六、微商美工

負責微商系統(tǒng)產品詳情的設計，更新和店鋪首頁的設計、裝修和更新;了解公司和產品，負責設計公司產品宣傳冊，招聘宣傳冊，文化墻等;負責招商會所需的各類物料設計;配合文案策劃、運營推廣人員設計微商推廣宣傳圖;積極完成領導安排的其他事宜;

七、微商講師

負責制定微商培訓課程計劃，并跟蹤反饋培訓效果，優(yōu)化培訓計劃.;負責微商培訓的課件開發(fā)及課程安排;負責學習各類軟件，并運用這些軟件對代理商進行線上線下培訓;負責培養(yǎng)講師，協(xié)助操盤手組建微商商學院;經?；钴S在各類微商大咖圈中，制定合理的外出學習計劃;

八、微商文案策劃

負責公司內外各類文案的創(chuàng)意和撰寫;負責撰寫并策劃微信公眾號和微博營銷活動并跟蹤維護，與微信粉絲做好互動;負責本崗位工作內容的梳理;負責配合美工、運營完成微商線上線下活動的文案撰寫和策劃方案;積極完成領導安排的其他工作;

九、微商運營

根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面負責微商運營策略的制定與執(zhí)行，提高公司品牌度和關注度;熟悉微商系統(tǒng)各個功能，負責微商系統(tǒng)整體運營、推廣和管理工作;負責運營微信公眾號和微博，做好與粉絲的互動，并對其網絡行為進行分析和總結;負責梳理本崗位工作流程，給團隊成員培訓運營知識，協(xié)助團隊完成銷售目標;

經過小編的介紹，一個完整的運營團隊的組織結構基本就呈現(xiàn)到大家的眼前啦!是不是覺得刷新了你對運營的認知呢?