S2B2Cc概念在提出以后,得到了很多商家們的共鳴,各行各業(yè)都已經(jīng)或快或慢地開(kāi)始對(duì)S2b2c模式的進(jìn)行驗(yàn)證,那么你真的了解S2B2C嗎?下面小編就來(lái)為大家詳細(xì)解答S2B2C到底是什么?它的意義在哪里
一、S2B2C是什么?
S2B2C其中S為slipper(大供貨商),B為business(渠道商),C為customer(顧客)。即是一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營(yíng)銷模式。
二、S2B2C有何價(jià)值?
大供貨商(S)一要整合上游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,二提供給渠道商(B)各種技術(shù)、數(shù)據(jù)支持,三輔助渠道商(B)完成對(duì)顧客(C)的服務(wù);
渠道商(B)在其中的作用則是一對(duì)一溝通顧客(C),發(fā)現(xiàn)需求并定制需求,同時(shí)將這些信息反饋給大供貨商(S),以便落實(shí)顧客(C)所需的服務(wù)。
提出者曾鳴認(rèn)為,S2B2C是B2C走向C2B的過(guò)渡模式。其中,C2B將是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的商業(yè)模式,其完全顛覆傳統(tǒng)的B2C模式,從現(xiàn)有的以生產(chǎn)企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變到以消費(fèi)者為中心。S2B2C對(duì)于C2B的核心價(jià)值在于構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)。
三、S2B2C與B2B、B2C的區(qū)別
這三種模式有很多相似點(diǎn),根據(jù)區(qū)別在于,S2B2C是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),其邏輯是價(jià)值賦能渠道商和深度服務(wù)消費(fèi)者,形成一個(gè)以大供貨商為基礎(chǔ)設(shè)施和底層規(guī)則的生態(tài)系統(tǒng)。
而傳統(tǒng)的B2B或者B2C模式,2B、2C這兩個(gè)環(huán)節(jié)是割裂的。這也是S2B2C模式最大的創(chuàng)新之處。對(duì)于大供貨商(S)、渠道商(B)對(duì)顧客(C)的“共同服務(wù)”,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有兩層含義:
第一、渠道商服務(wù)顧客時(shí),必須調(diào)用大供貨商提供的某種服務(wù)。
大供貨商不能僅僅提供某種SaaS化工具,它必須基于對(duì)上游供應(yīng)鏈的整合,提供某些增值服務(wù),才能幫助渠道商更好地服務(wù)顧客。
典型的渠道商,例如小電商網(wǎng)紅,由于規(guī)模和品牌的限制基本上都得不到好的供應(yīng)鏈支持,如果有整合了前端供應(yīng)鏈的大供貨商,它就能對(duì)渠道商形成很大的支持,這個(gè)支持的核心其實(shí)就是供應(yīng)鏈管理能力的輸出。
還有,大部分的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品,對(duì)渠道商很有價(jià)值,但基本上只有大供貨商才能提供。
第二、對(duì)于大供貨商來(lái)說(shuō),渠道商服務(wù)顧客的過(guò)程對(duì)它必須是透明的,并且會(huì)實(shí)時(shí)反饋,來(lái)提升大供貨商對(duì)渠道商的服務(wù)。
要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),首先,渠道商服務(wù)顧客的過(guò)程要實(shí)現(xiàn)在線化;其次,大供貨商和渠道商要通過(guò)在線化、軟件化,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)協(xié)同,更好地服務(wù)顧客。
以上便是有關(guān)S2B2C的詳細(xì)介紹了,要知道s2b2c是一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式,雖然這個(gè)模式比電商B2C與B2B模式要復(fù)雜的多,但隨著如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,將此模式運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)是十分有可能的,所以說(shuō)S2b很有可能成為一種領(lǐng)先的商業(yè)模式哦。