如今市面上有越來越多的企業(yè)開始采取微分銷商城系統(tǒng)幫助自己推廣產(chǎn)品，而想要做好微分銷商城，不是開發(fā)就完事了，還需要懂得運營與客戶的維護，這樣才能保證微分銷商城發(fā)展更長久，下面是小編羅列的一些獲取精準(zhǔn)客戶與對客戶進行留存的方法，一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

一、如何獲取精準(zhǔn)客戶

1.人群分析

在獲得精準(zhǔn)的客戶之前，微商城首先要對商城及其產(chǎn)品的目標(biāo)人群進行定位分析?？梢越柚?a href='/' target='_blank'>分銷系統(tǒng)和公眾號運營平臺準(zhǔn)確的分析用戶的性別、年齡、消費能力、愛好等信息，進一步明確精準(zhǔn)用戶的特征。

2.建詞庫

列出一些與本店所屬行業(yè)和目標(biāo)群體相關(guān)的核心關(guān)鍵詞，并用這些關(guān)鍵詞進行營銷。用這種方法得到的客戶群通常更準(zhǔn)確。

3.店內(nèi)顧客

在商場定位明確的情況下，該店的老顧客和一些尚未付款的潛在顧客，都是商城很精準(zhǔn)的對象。

4。軟文營銷

在付費促銷的今天，高質(zhì)量的軟文營銷仍然是免費獲取流量和客戶的有效途徑。商家可以根據(jù)自己的官方賬號，在商場的公眾號上發(fā)布一些產(chǎn)品相關(guān)信息，這樣更有針對性，更容易形成商品的銷售和粉絲變現(xiàn)。

二、 如何留住準(zhǔn)確的客戶

1.設(shè)置獎勵積分

通過設(shè)置商城積分，可以在一定程度上留住商城的老客戶。用戶可以通過購買商品獲得相應(yīng)的積分。不同的積分可以兌換不同的禮物或優(yōu)惠券。積分可以通過購物、評價等方式獲得，新用戶也可以通過注冊獲得相應(yīng)的積分，這是留住用戶的有效途徑之一。

2.與客戶的良好互動

留住微商城客戶的有效途徑之一就是增加與用戶的互動，通過與用戶的互動增加用戶對產(chǎn)品的興趣，保持用戶對商城和產(chǎn)品的好感。

3.做好售前、售后服務(wù)

微商城的售前、售后服務(wù)對于用戶的維護非常重要。顧客詢問商品時，工作人員應(yīng)及時、耐心、專業(yè)地回答問題，保持友好的態(tài)度，設(shè)身處地為用戶著想，提高商場的好評率。

以上就是小編為大家?guī)淼娜绾潍@取精準(zhǔn)客戶與對客戶進行留存的方法，希望能幫助到您!