隨著微信功能的不斷強(qiáng)大,依托著微信而生的微商分銷系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,微信公眾號也隨之映入大家的眼簾。越來越多的企業(yè)開始開通運(yùn)營微信公眾號來對外宣傳公司的品牌和形象。
今天銷客多小編要教大家如何利用微信公眾號提升企業(yè)形象?
1、整體運(yùn)營
這個其實(shí)相當(dāng)于新媒體部分的主管或經(jīng)理,把握整體的規(guī)劃,整體的方向,制定整體的操作規(guī)范,更多的會是從高層次的角度來看問題,比如與其他公眾號負(fù)責(zé)人的溝通洽談等。然后把談下的具體項(xiàng)目交給團(tuán)隊(duì)人員去執(zhí)行。
2、用戶運(yùn)營
這個很好理解,就是對粉絲的運(yùn)營。而粉絲的運(yùn)營,在公眾號部分,就是粉絲的增長取消量,包括互動等。最重要的還是分析用戶從哪里來,為什么會取消關(guān)注,如何讓關(guān)注的用戶持續(xù)的關(guān)注等。
3、內(nèi)容運(yùn)營
這個更加好理解,一個公眾號的靈魂就是內(nèi)容,沒有內(nèi)容,其他免談。就像我自己做的微電商之家公眾號一樣,截止到現(xiàn)在,起碼積累了500篇相關(guān)的文章,這個時候任何有興趣的人來關(guān)注,都會覺得很有價值。而這個價值,就是內(nèi)容的可讀性。當(dāng)內(nèi)容有價值的時候,粉絲也會變的有價值,那么,繼續(xù)做好內(nèi)容的運(yùn)營比做好粉絲用戶的運(yùn)營更有價值。所以,通過對原有內(nèi)容的分析整理,得到更具有指導(dǎo)意義的未來內(nèi)容分類,是內(nèi)容運(yùn)營的核心。
4、活動運(yùn)營
活動運(yùn)營其實(shí)是夾雜在用戶運(yùn)營當(dāng)中的,尤其是與下面的社群運(yùn)營相結(jié)合。在冷啟動積累了一定的用戶之后,通過組織活動能夠進(jìn)行粉絲的裂變,甚至裂變成上百倍千倍的量。這個其實(shí)匹配的運(yùn)營崗位是運(yùn)營策劃,如果在前期沒這么多人手的時候,基本是用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營和社群運(yùn)營一起的。
5、社群運(yùn)營
后微信運(yùn)營時代,社群的地位開始越來越凸顯。社群成為商業(yè)變現(xiàn)的一種可能,然而這一塊確實(shí)最難把握的,本質(zhì)上來講,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)本身并不是一個很大的難題,難的是如何將社群做起來。
商業(yè)模式是根植于產(chǎn)品本身的,幾乎沒有一套通用的商業(yè)模式可以用在任何一個產(chǎn)品上。社群也一樣,由于社群種類多種多樣,我們不可能用一種商業(yè)模式去套用所有的社群。所以每一種社群運(yùn)營都有它的特殊之處。