行業(yè)市場的日新月異，使得商家的經(jīng)營模式要隨著改變，才能輕松應(yīng)對市場上的“風(fēng)浪”，在經(jīng)營發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行。而近年來隨著實體經(jīng)濟(jì)客源競爭愈演愈烈，“會員營銷”理念開始變得普及。而會員營銷最大的優(yōu)勢在于它為企業(yè)培養(yǎng)了眾多忠實的客戶，為企業(yè)的商城建立了一個長期穩(wěn)定的微信市場，提高了企業(yè)的競爭力。近年不少的商家也構(gòu)建了微商城的這一銷售渠道，但微商城的會員營銷要怎么做?商家們都清楚嗎?

1、辨別出價值會員

商家首先通過商品或服務(wù)打動一部分初次消費的顧客，將其轉(zhuǎn)化為會員，并保持持續(xù)忠實的消費狀態(tài)，再通過持續(xù)向普通顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)，獲得其信任，將老顧客轉(zhuǎn)化為會員，提高顧客忠誠度。通過分析會員消費記錄，找出會員消費習(xí)慣，將零售記錄與會員消費記錄進(jìn)行對比分析，找出差異，尋找將普通顧客轉(zhuǎn)化為會員的方法。會員一旦對產(chǎn)品產(chǎn)生持續(xù)的滿意度，也有較大的認(rèn)同感的話，這個會員的價值也就越大。

2、增強(qiáng)會員粘性

會員優(yōu)惠，會員服務(wù)，會員特權(quán)，這是提升會員黏性的三大“強(qiáng)力膠”。通過會員專屬價，會員積分活動讓恰到好處的優(yōu)惠，會員儲值、優(yōu)惠和驚喜為客戶儲值增加動力，體貼無憂的售后服務(wù)，包括了產(chǎn)品周邊、產(chǎn)品試用、知識普及、購物體驗、包郵、退換貨、維修保障等一切保障會員權(quán)益的方法。

3、會員精準(zhǔn)營銷

精準(zhǔn)營銷最后一環(huán)就是售后客戶保留和增值服務(wù)。對于任何一個微商城商家來說 ，完美的質(zhì)量和服務(wù)只有在售后階段才能實現(xiàn)。同時，忠誠顧客帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新顧客。只有通過精準(zhǔn)的顧客服務(wù)體系，才能留住老顧客，吸引新顧客，達(dá)到顧客的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。商家可以通過微商城的營銷工具來達(dá)到會員營銷的目的。

以上就是銷客多小編帶給大家的微商城會員營銷資訊了，希望對大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請繼續(xù)關(guān)注銷客多!

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